Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Niet opkomen dagen

Klacht van Nicol op 30 april 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vandaag afspraak tussen 16:00-18:00 nog extra gebeld of de monteur komt aangezien dat het bijna weekend is. 17:15 nogmaals gebeld word er vermeld mw. U was niet thuis de monteur stond 16:01 voor de deur, geen een monteur langs geweest niet... Lees meer

Geen service bij Guidion

Klacht van MustafaD op 08 april 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vandaag is er een monteur geweest blijkbaar en er was niemand thuis. Nou ik was gewoon thuis had speciaal vrij genomen. Vervolgens zou er vantevoren gebeld worden ivm corona is ook niet gebeurd. Op de website staat duidelijk dat de... Lees meer

Chantage

Klacht van majo1974 op 03 maart 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Pakket Caiway besteld met 3 wifiboosters en interactieve TV. Besproken dat TV op wifibooster kon aangezien er geen kabels getrokken konden worden. Monteur zegt dat het niet kan, wil alleen met een kabel of een adapter (via stopcontact) het aanleggen.... Lees meer

Monteur te laat

Klacht van LucasGGjord op 24 januari 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

De monteur zou afgelopen vrijdag tussen 14:00 uur en 16:00 uur langskomen om een storing te verhelpen. Helaas kwam de monteur pas om 16:35 uur en zat blijkbaar in tijdnood waardoor hij de storing niet ging verhelpen. Niet netjes! Lees meer

Niet komen opdagen monteur

Klacht van pimk98 op 12 januari 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Afgelopen vrijdag contact gehad met T-Mobile, probleem gemeld en niet verholpen. Afspraak met hun monteursdienst Guidion gemaakt. Vandaag tussen 12:00-14:00 zou er een monteur langskomen. Agenda vrijgemaakt en voor thuis gebleven, 13:36 wordt er gebeld dat de monteur ziek is... Lees meer