Terug

Klacht: Maandagmorgen monteur

Henk v.E op 13 juni 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een klant heeft een monteur van Guidion ingeschakeld voor een T-Mobile aansluiting, maar na afloop bleek dat de telefoon, computer en wifi op één apparaat niet waren aangesloten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Guidion, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Monteur geweest voor tmobile aansluiting. Hij was snel klaar en alles zou werken, dus niet. Telefoon was niet aangesloten, computer was niet aangesloten en ook de wifi op 1 apparaat was niet gedaan! Zoon des huizes heeft het zelf opgelost. Guidion gebeld en klacht gemaild, geen reactie, nog een x gebeld en gemaild, nog nix.

Gewenste Oplossing:

Een reactie van hun, excuses en 15 euro retour voor extra kosten voor extra kabel!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk v.E
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guidion

Alle klachten over Guidion →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Guidion
Zo werkt het