Klachten over Guidion

Vandaag 03-03-23 zou de monteur op mijn nieuwe adres het T-Mobile thuis pakket komen installeren tussen 16:00 20:00 Echter is er niemand komen opdagen. En zit ik dus het hele weekend zonder internet. Geen berichtje. Mailtje. Geen enkele vorm van... Lees meer

Na alles te hebben gedaan wat zij van je vragen , inclusief mee werken aan de meest groene optie, bellen ze doodleuk dat de monteur niet kan komen omdat hij 150 km hier vandaag zit. Wel sms sturen dat de... Lees meer

Op Woensdag 11-01-2023 was er een afspraak vastgelegd om een monteur langste laten komen voor het installeren van een nieuwe internet/tv omgeving voor mijn recente verhuizing. Vervolgens op de dag van de afspraak netjes gewacht. Na 2 uur wachten en... Lees meer

Op 11 januari j.l. zou er een monteur komen. Ik ben de hele dag thuisgebleven. Niemand. Guidion gaf de volgende uitleg: deze monteur heeft zich inderdaad bij ons afgemeld wegens persoonlijke omstandigheden, maar het is niet netjes dat u geen... Lees meer

Internet tot aan de meterkast op de begane grond (buiten de woning) aangesloten. Geen internet in de woning omdat we op de 1e en 2e verdiepimg wonen. Guidion wil geen meerwerk verrichten of kan zelfs maar een afspraak maken, blijft... Lees meer

het bedrijf heeft afspraak bij me staan op 27-12-2022 tussen 8-10 uur .krijg net om 9.14 uur een sms bericht onze monteur is onverwachts uitgevallen. wij zijn nu op zoek naar een vervanging en nemen z.s.m contact met je op .... Lees meer

Geachte Dames Heren, op 17 december tussen 14:00 uur en 16:00 uur is en een monteur van jullie geweest een vrij jonge jongen die geen oplossing kon vinden om de Modem aan te sluiten ten tweede kon hij de... Lees meer

Tijdvak van 16.00tm 18.00 zou de monteur komen. Hele dag thuis.. krijg ik om 15.58 een mail dat de monteur is langsgeweest en ik een nieuwe afspraak moet maken. Internet afgesloten en volgende optie voor afspraak zou over 2 weken... Lees meer

Vandaag werden door monteur Erik van Guidion 2 Hirschmann MOKA,s geinstalleerd om tv ontvangst zonder kabel mogelijk te maken. Ik heb daarvoor €119,50 moeten betalen. Nadat eea een uur had gewerkt opnieuw storing en opnieuw geen verbinding. Ik heb de contactgegevens van de... Lees meer

Ik moet worden aangesloten op het glasvezelnet. De mail die wordt verzonden om een afspraak te maken werkt niet. Heb net geprobeerd via de telefoon, heb 20 minuten naar steeds hetzelfde muziekje geluisterd en toen afgebroken. Hoe maak ik nu een afspraak????? Lees meer