Klachten over Guidion

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

Statistieken van Guidion in de categorie Computerwinkels

63 klachten gemeld
1.4 /10
27 stemmen
27

Tijdslijn

Monteur niet komen opdagen.

Klacht van HbyurechjbH op 01 december 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

In Maart jl. afspraak gemaakt voor 1 December voor installatie Caiway/Delta Fiber in huis. S morgens een sms dat “monteur is uitgevallen en er gezocht wordt naar op kortst mogelijke termijn oplossing.” Nooit meer iets vernomen. Bij Caiway//Delta Fiber hetzelfde... Lees meer

Instaleren van instalatiepakket

Klacht van M Bloemberg op 24 november 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Telefonisch gebeld voor afspraak instalatie zouden een mail sturen tot op heden nog niet gebeurd terwijl mijn ziggo stopt op 27 november 2022.betekend dat ik vanaf die datum geen tv en internet heb. Met vriendelijke groet m.bloemberg Lees meer

Slechte communicatie

Klacht van Ton Tieman op 10 november 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Op 8 november zou er een Monteur komen om modem en glasvezel aan te sluiten. Per sms bericht gekregen dat de monteur niet kwam. Tot op heden nog geen monteur geweest. Telefonisch slecht te bereiken 30 tot 45 minuten in de... Lees meer

Installatie per sms gecancelled

Klacht van Hennie Koet op 10 november 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

De installatie is per sms gecancelled met als reden dat de monteur onverwachts is uitgevallen. Door deze gang van zaken heb ik een halve dag voor niets thuis gezeten, de oude installatie onnodig verwijderd. Logistiek is zwaar onvoldoende en telefonisch is de... Lees meer

Monteur komt niet

Klacht van Musredlod op 31 oktober 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Drie weken voor aanvang keurig een afspraak gemaakt bij Guidion voor het installeren van tv en internet bij YouphoneTV. Op de dag van aansluiten (op m’n speciaal vrijgekomen dag) kreeg ik een sms: Beste klant, onze monteur is onverwachts uitgevallen. Wij... Lees meer