Klachten over Guidion

Via t-mobile verwezen naar Guidion voor installatie 4G thuis modem aan buitengevel. Vrij genomen voor de afspraak met guidion. Toen monteur kwam direct duidelijk dat hij er geen zin in had, zocht meteen excuses om niets te hoeven doen. Er moest... Lees meer

Monteur is tot 2x toe niet komen opdagen. Na de 2de keer heeft hij wel het ticket gesloten met als reden dat ik niet wilde tekenen maar de storing wel was opgelost. Storing persisteert en ik kan weer terug naar... Lees meer

26 juni 2021 contract met Tmobile afgesloten. Zou ingaan op 26 juli. (ruim op tijd aangevraagd zou je zeggen) 26 juli netjes een monteur van Guidion hier.. Alles netjes aangesloten.. nog niet online. hij vertelde dat dit binnen... Lees meer

Sinds een paar maanden overgestapt naar Delta, Guidion zou alles komen aansluiten nu drie weken later 2x hebben ze de afspraak afgezegd althans niet op komen dagen en bellen niet terug voor het maken van een nieuwe afspraak en ik... Lees meer

Bij het afsluiten van een T-Mobile Thuis abonnement krijg je op den duur te maken met Guidion, vanaf dan begint de ellende. De eerste afspraak was gemaakt, echter was deze monteur na 1 minuut vertrokken. Blijkbaar was de glasvezel aansluiting... Lees meer

Afgelopen dinsdag afspraak gehad tussen 16 - 18 uur. Niet na gekomen omdat monteur is onverwachts uitgevallen. Ze hebben beloofd z.s.m een vervanger regelen. Dat is niet gebeurd en ook niet laten weten dat er geen monteur komt. 2 afspraken... Lees meer

Al 6 weken probeer ik een afspraak met een monteur van guidion te maken en elke keer dus Al 5 keer word deze een half uur voor de afspraak gecanceld per sms! Lees meer

Monteur geweest voor tmobile aansluiting. Hij was snel klaar en alles zou werken, dus niet. Telefoon was niet aangesloten, computer was niet aangesloten en ook de wifi op 1 apparaat was niet gedaan! Zoon des huizes heeft het zelf opgelost.... Lees meer

Ben in mei aangesloten op glasvezel.monteur heeft 2 kastjes aangesloten.moest 85€ betalen. 2 weken geen wifi, tv en boven geen vaste telefoon meer. Had kabel onherstelbaar doorgeknipt. Na 2 weken kwam andere monteur.hij heeft andere kastjes geplaatst.alles goed. Behalve telefoon boven.hij zei dat... Lees meer

Vandaag zou tussen 14 en 16 uur een monteur van Gideon komen maar .....niets. Geen monteur, geen telefoontje...niets. Helaas dus onbetrouwbaar bedrijf die lak hebben aan hun klanten. Lees meer