Klachten over Guidion

Afgelopen vrijdag contact gehad met T-Mobile, probleem gemeld en niet verholpen. Afspraak met hun monteursdienst Guidion gemaakt. Vandaag tussen 12:00-14:00 zou er een monteur langskomen. Agenda vrijgemaakt en voor thuis gebleven, 13:36 wordt er gebeld dat de monteur ziek is... Lees meer

Ik ben nu al ander halve week bezig om mijn adapter die niet zijn werk doet op te laten hsken door de monteur. Elke dag bel ik met de klantenservice er word niets ondernomen vreselijk bedrijf is het. Lees meer

tussen 14:00-16:00 zou de monteur langs komen, maar niks gehoord of gezien dus!!!! hij zou aangebeld hebben!!! Lees meer

Ik heb 8 dagen moeten wachten tot monteur kwam toen ik een contract bij ziggo had afgesloten. Monteur is nooit langs gekomen en heeft bovendien gelogen dat hij wel is geweest maar dat ik niet thuis zou zijn geweest. Toen heb... Lees meer

Guidion Bedankt geen tv en internet tot medio Januari. Wij wouden overstappen van Xs4all na T-Mobile thuis alles gaat mis Zieke monteur zeggen ze we komen 26 december tweede kerstdag haha. Volgende dag Bellen met T-mobile nee tweede kerstdag komen we niet... Lees meer

Beste, In september 2020 ben ik overgestapt naar T-Mobile thuis internet. T-Mobile geeft aan dat de installatie via Guidion zou gaan. Direct een afspraak ingepland voor 14-12 2020 tussen 14.00 en 16.00. Eeb vrije dag opgenomen om hiervoor thuis te blijven. Om 1530... Lees meer

De monteur is geweest en heeft 2x Fritz powerline geinstaleerd die overbodig waren want ik kreeg storing met de T.V. en Computer en heb een ander bedrijf ingeschakeld en die hebben het opgelost met zonder draadloze aansluiting gewoon met kabels... Lees meer

Via Tmobile heb ik een installateur van Guidion over de vloer gehad. Deze man had geen idee hoe hij een trekveer moest gebruiken. Na verschillende pogingen heeft hij de trekveer muurvast bij mij achter gelaten. Daarbij heeft mijn pas gestucte... Lees meer

Ik heb vandaag een afspraak 1 december tussen 15:00 /18:00 halve dag weer vrij genomen weer wachten wachten tot ik een ons weegt ,,en weer niemand komen??? Dit is al een keer gebeurd zonder af te zeggen bellen,1eerste keer... Lees meer

Vandaag, dinsdag 24-11-2020 zou er tussen 16.00 en 18.00 een monteur langs komen. Gisteravond nog een sms gekregen dat 'i.v.m. het Coronavirus de monteur voorafgaand aan de afspraak belt om met jou te bepalen of ze langs kunnen komen. De... Lees meer