Klachten over Guidion

Ik heb nu 2 keer een afspraak gemaakt met gideon. Maar de monteur is beide keren niet geweest ook niets laten horen Echt zo bizar Lees meer

Afspraak van de monteur 3 gewijzigd, monteur niet op komen dagen na een hele dag wachten en flexibel zijn. Klantenservice gebeld, een zeer onaangename onfatsoenlijke medewerker met buitenlandse accent met gebrek aan normen, waarden en opvoeding. Deze was bezig zijn arrogante... Lees meer

Ik zit hier al een anderhalf week zonder internet in me nieuwe woning , waarvan de eerste monteur te laat kwam en daarop het niet heeft geregeld waardoor ik een hele week moest wachten , vandaag krijg ik een email... Lees meer

Per mail een afspraak bevestiging ontvangen voor 25 september 2024 tussen 8 en 11:59. Contact opgenomen staat niks bekend van deze afspraak maar in de mail staat voor ieder 15 min dat de monteur wacht kost mij 18.50 maar dat ik... Lees meer

Zaterdag nog gebeld of ze kwamen op maandag omdat het dan tweede pinksterdag was, ja hoor we komen gewoon, halve dag thuis gebleven, maar geen guidion , bellen niet aanwezig. Dinsdagochtend weer gebeld omdat er nog een afspraak stond , nee... Lees meer

Januari glasvezel laten aansluiten door onderaannemers van Caiway, Guidion. Via mijn zonnepanelen installateur, er achter gekomen, dat er geen verbinding meer was met het netwerk. Al snel bleek, dat de monteur de kabel had doorgeknipt. Direct met Caiway/Guidion gebeld en er zou... Lees meer

Ik december heb ik glasvezel laten instaleren bij mij thuis, tot op heden werkt dit niet goed. Ik heb meerdere malen contact gezocht met Odido om dit te verhelpen. Nu zouden ze een monteur sturen om dit op te lossen.... Lees meer

Waardeloos , monteur zou vrijdagmiddag tussen 12.00 uur en 15.59 uur komen. Ik bel klantenservice om 16.00 uur antwoord was Ja hoor monteur komt nog wel, het loopt nog wel eens uit. Ik wist gewoon dat ze loog en iid inmiddels... Lees meer

Ik schrijf u deze brief om mijn ernstige teleurstelling en ontevredenheid te uiten over de service die ik heb ontvangen van Odido Guidion. Op 27-1-2024 heb ik een afspraak gemaakt voor een monteur om langs te komen voor voor de... Lees meer

Wat een verrassing dat de monteur vandaag weer onverwacht was uitgevallen. Keer op keer maak ik een afspraak en dan wordt deze niet nagekomen. Vandaag zelf maar even gebeld omdat ik nog geen bericht had over een verwachtte aankomst tijd.... Lees meer