Graag wil ik een klacht indienen over de service van Guidion betreffende een geplande monteursafspraak.
Op 22 juli 2025 stond er een afspraak gepland voor een monteur tussen 20:00 en 23:00 uur. Echter, om 17:06 uur werd ik gebeld met de... Lees meer
Vandaag de dag 04-06-2025 zou mijn Odido pakket aangesloten worden. Ik wordt opgebeld door de monteur met het volgende: He man ik kan je adres niet vinden. Ik vraag aan hem of hij Mohammedaan is, blijkbaar wist hij niet wat... Lees meer
Er is sprake van structureel machtsmisbruik, angstcultuur, vriendjespolitiek en intimidatie binnen het expert management van Guidion. Deze omstandigheden schaden het welzijn van medewerkers, ondermijnen het vertrouwen in de organisatie en belemmeren een gezonde, professionele werkcultuur.
Angstcultuur en machtsmisbruik binnen Guidion heerst... Lees meer
Wat een waardeloos bedrijf is dit zeg Guidion en met nog slechtere monteurs ( gelukkig ook nog een paar goede daar moeten jullie zuinig op zijn).Afgelopen zondag de hele dag voor Jan met de korte achternaam thuis zitten wachten op... Lees meer
DAG NUMMER 10 ZONDER INTERNET EN TV DOOR MONTEUR VANUIT GUIDION; eerst was er sprake van een storing in het modem dit was per dinsdag 4 maart opgelost, vervolgens bleek dit hier niet het geval meer te zijn en was... Lees meer
Als je denkt over te stappen naar Delta en gebruik wilt maken van een monteur, doe het niet.
Ze gebruiken Guideon voor hun installatie.
Altijd spannend of ze op afspraken komen opdagen.
Ze gooien de kabel midden door de woonkamer. Klikken hem via... Lees meer
Vanwege een Odido storing 3x een afspraak gemaakt. 2 afspraken werden 5 minuten van te voren afgezegd en bij een kwam een monteur gewoon niet opdagen. Lees meer
Ik heb nu 2 keer een afspraak gemaakt met gideon.
Maar de monteur is beide keren niet geweest ook niets laten horen
Echt zo bizar Lees meer
Afspraak van de monteur 3 gewijzigd, monteur niet op komen dagen na een hele dag wachten en flexibel zijn.
Klantenservice gebeld, een zeer onaangename onfatsoenlijke medewerker met buitenlandse accent met gebrek aan normen, waarden en opvoeding. Deze was bezig zijn arrogante... Lees meer
Ik zit hier al een anderhalf week zonder internet in me nieuwe woning , waarvan de eerste monteur te laat kwam en daarop het niet heeft geregeld waardoor ik een hele week moest wachten , vandaag krijg ik een email... Lees meer