Bij Guidion zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over Guidion.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.
Op Klacht.nl zijn in totaal 474 klachten over Guidion ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.
Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 474 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.
Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gita_h op 26 januari 2024 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Wat een verrassing dat de monteur vandaag weer onverwacht was uitgevallen. Keer op keer maak ik een afspraak en dan wordt deze niet nagekomen. Vandaag zelf maar even gebeld omdat ik nog geen bericht had over een verwachtte aankomst tijd.... Lees meer
Klacht van keesvandee op 15 december 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Ontzettend slecht geholpen door mevrouw Safa, tijdens overleg met mijn vriend hangt ze me op zonder te kijken naar een passend oplossing.... Lees meer
Klacht van Avs6505 op 07 december 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
In overleg met Odido en guidion een spoedafspraak gemaakt. Op een woensdag guidion aan de lijn gehad en op diezelfde woensdag spoedafpraak voor vrijdag gepland. Wat blijkt krijg je donderdag een email dat de afspaak van vrijdag niet doorgaat. Nieuwe... Lees meer
Klacht van Jvdv1111 op 07 december 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Na het inplannen van een afspraak waarop al 2 weken gewacht moest worden, was vandaag de dag van de afspraak. Na een melding dat de monteur verhinderd zou zijn kreeg ik snel een nieuw tijdframe. Na radiostilte maar even gebeld waar... Lees meer
Klacht van Hofni op 07 december 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Ik werd gevraagd tijdsblokken aan te geven waarop de monteur zou kunnen komen. Dit heb ik tot vijf keer toe moeten doen en telkens was de uitkomst: we kunnen nu voor u geen afspraak inplannen. Opeens kreeg ik bericht dat... Lees meer
Klacht van DVS94 op 21 november 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Je kunt bellen wat je wilt, tijdsblokken aangeven, afspraken wijzigen, uiteindelijk doen ze bij Guidion toch waar ze zelf zin in hebben. De medewerkers in het callcenter kunnen niets, geen afspraken maken of wijzigen. Lees meer
Klacht van Janine74 op 13 november 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
De communicatie met het bedrijf is defect. Niets werkt. Geen tijdvakken vrij, dus mocht ik voor de nieuwe planning minimaal 3 voor mij passende tijdvakken opgeven. Allemaal in de middag met de vraag om gebeld te worden omdat T-mobile ons... Lees meer
Klacht van klaj2210 op 02 november 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Eerste afspraak wordt op de dag afgemeld, wegens een monteur die is uitgevallen. Guidion medewerker belt voor nieuwe afspraak. Doorgegeven welke dag niet en wel. Ze maakt een afspraak op de niet-dag. Via de bevestigings e-mail, via Internet de afspraak gewijzigd.... Lees meer
Klacht van Tcz_0570 op 25 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
2 weken zitten wachten op een monteur tot 3x afgezegt en beweerd dat ik niet thuis was ik zit nu al 2 weken zonder internet de monteur zou rond 8 uur komen vanochtend en om 10 voor 9 krijg ik... Lees meer
Klacht van Shahatoe op 23 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Sinds 4 okt al bezig om een aansluiting geregeld te krijgen. Meerdere malen gebeld en iedereen verwijst naar elkaar en en wordt gezegd u wordt terug gebeld. Tot opheden niet gebeurd. Nu nogmaals gebeld en weet wordt er gezegd er... Lees meer