Het lukte niet via de site een afspraak te maken, dus de klantenservice gebeld.
Kreeg een mevrouw aan de lijn die ik vermoed net wakker gebeld te hebben, wat een slecht gesprek zeg!
Ze had er duidelijk totaal geen zin in!... Lees meer
Vandaag 4 februari zou er een monteur tussen 12.00 en 14.00 om na een verhuizing t-mobile thuis te installeren.
Om 15 uur was er nog geen monteur te bekennen waarna ik de klantenservice van guidion heb gebeld. Hierop kreeg ik... Lees meer
De monteur zou afgelopen vrijdag tussen 14:00 uur en 16:00 uur langskomen om een storing te verhelpen. Helaas kwam de monteur pas om 16:35 uur en zat blijkbaar in tijdnood waardoor hij de storing niet ging verhelpen.
Niet netjes! Lees meer
Afgelopen vrijdag contact gehad met T-Mobile, probleem gemeld en niet verholpen. Afspraak met hun monteursdienst Guidion gemaakt. Vandaag tussen 12:00-14:00 zou er een monteur langskomen. Agenda vrijgemaakt en voor thuis gebleven, 13:36 wordt er gebeld dat de monteur ziek is... Lees meer
Ik ben nu al ander halve week bezig om mijn adapter die niet zijn werk doet op te laten hsken door de monteur.
Elke dag bel ik met de klantenservice er word niets ondernomen vreselijk bedrijf is het. Lees meer
tussen 14:00-16:00 zou de monteur langs komen, maar niks gehoord of gezien dus!!!! hij zou aangebeld hebben!!! Lees meer
Ik heb 8 dagen moeten wachten tot monteur kwam toen ik een contract bij ziggo had afgesloten. Monteur is nooit langs gekomen en heeft bovendien gelogen dat hij wel is geweest maar dat ik niet thuis zou zijn geweest.
Toen heb... Lees meer
Guidion Bedankt geen tv en internet tot medio Januari.
Wij wouden overstappen van Xs4all na T-Mobile thuis alles gaat mis
Zieke monteur zeggen ze we komen 26 december tweede kerstdag haha.
Volgende dag Bellen met T-mobile nee tweede kerstdag komen we niet... Lees meer
Beste,
In september 2020 ben ik overgestapt naar T-Mobile thuis internet.
T-Mobile geeft aan dat de installatie via Guidion zou gaan. Direct een afspraak ingepland voor 14-12 2020 tussen 14.00 en 16.00.
Eeb vrije dag opgenomen om hiervoor thuis te blijven. Om 1530... Lees meer
De monteur is geweest en heeft 2x Fritz powerline geinstaleerd die overbodig waren want ik kreeg storing met de T.V. en Computer en heb een ander bedrijf ingeschakeld en die hebben het opgelost met zonder draadloze aansluiting gewoon met kabels... Lees meer