Klacht: Al 5 keer afspraak gecanceld per sms

Claudia van Dijck op 17 juni 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 17 juni 2021

Een klant heeft moeite met het maken van een afspraak met een monteur van Guidion, omdat deze afspraak al vijf keer op het laatste moment via sms is geannuleerd. Dit probleem speelt al zes weken.

Mijn Klacht:

Al 6 weken probeer ik een afspraak met een monteur van guidion te maken en elke keer dus Al 5 keer word deze een half uur voor de afspraak gecanceld per sms!

Gewenste Oplossing:

Als bij mij alles geïnstalleerd is zoals internet en wifi

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia van Dijck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM