Mijn Klacht:

Vandaag afspraak tussen 16:00-18:00 nog extra gebeld of de monteur komt aangezien dat het bijna weekend is.
17:15 nogmaals gebeld word er vermeld mw. U was niet thuis de monteur stond 16:01 voor de deur, geen een monteur langs geweest niet aangebeld etc.
Nu zitten wij het hele weekend zonder internet en tv.
Word je ook nog eens afgebekt tijdens het telefoongesprek en word je als leugenaar neer gezet.
Schaam jullie als bedrijf zeg.. mensen moeten hier extra vrij van nemen van hun werk

Gewenste Oplossing:

Als er dit weekend nog een monteur komt, een excuus en dat het probleem word opgelost.