Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dribbeltje3 op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een uurtje voor vertrek schijnbaar mail ontvangen met gewijzigd adres van parking. Helaas te laat zou 24 uur van tevoren komen. Nu Qube parking onvindbaar bij partner Met en Co weten ze niet waar bedrijf gebleven is. Nu dus... Lees meer
Klacht van Dribbeltje3 op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een uurtje voor vertrek schijnbaar mail ontvangen met gewijzigd adres van parking. Helaas te laat zou 24 uur van tevoren komen. Nu Qube parking onvindbaar bij partner Met en Co weten ze niet waar bedrijf gebleven is. Nu dus... Lees meer
Klacht van Dribbeltje3 op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een uurtje voor vertrek schijnbaar mail ontvangen met gewijzigd adres van parking. Helaas te laat zou 24 uur van tevoren komen. Nu Qube parking onvindbaar bij partner Met en Co weten ze niet waar bedrijf gebleven is. Nu dus... Lees meer
Klacht van Dribbeltje3 op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een uurtje voor vertrek schijnbaar mail ontvangen met gewijzigd adres van parking. Helaas te laat zou 24 uur van tevoren komen. Nu Qube parking onvindbaar bij partner Met en Co weten ze niet waar bedrijf gebleven is. Nu dus... Lees meer
Klacht van Dribbeltje3 op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een uurtje voor vertrek schijnbaar mail ontvangen met gewijzigd adres van parking. Helaas te laat zou 24 uur van tevoren komen. Nu Qube parking onvindbaar bij partner Met en Co weten ze niet waar bedrijf gebleven is. Nu dus... Lees meer
Klacht van Dribbeltje3 op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een uurtje voor vertrek schijnbaar mail ontvangen met gewijzigd adres van parking. Helaas te laat zou 24 uur van tevoren komen. Nu Qube parking onvindbaar bij partner Met en Co weten ze niet waar bedrijf gebleven is. Nu dus... Lees meer
Klacht van Dribbeltje3 op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een uurtje voor vertrek schijnbaar mail ontvangen met gewijzigd adres van parking. Helaas te laat zou 24 uur van tevoren komen. Nu Qube parking onvindbaar bij partner Met en Co weten ze niet waar bedrijf gebleven is. Nu dus... Lees meer
Klacht van Veme op 21 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na aanleiding van het tv programma j.l zie ik heel graag af om bij deze day and night parking te parkeren ik heb hier al zoveel klachten over gehoord dat ik dit niet aandurf. Ik geef u hier mijn code's door. Controlecode:DF4BB63791 Grouponcode:0020216DEE REF:52208083 Lees meer
Klacht van Mavis Cynthia Linger op 19 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een aantal keren getracht een medewerker aan de lijn te krijgen. Na 6 minuten wordt de verbinding verbroken waardoor ik genoodzaakt ben om terug te bellen. Maar na precies 6 minuten werd wederom de telefoon verbinding verbroken. En... Lees meer
Klacht van MarckyMarc1705 op 18 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben niet de Iphone geleverd gekregen die we besteld hadden. Grouponcode: 00101928OQ Lees meer