Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 25 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (878 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 878 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 878 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 15 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste medewerker, Mijn groupon voucher voor restaurant Swing in Gouda is niet te verzilveren. Ben ruim een maand bezig om een afspraak te maken wat niet lukt. Telefoonnummer op Voucher is niet in gebruikt. Telefoonnummer op internet ook niet in gebruik.... Lees meer
Klacht van kong tjan op 15 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Status: Niet ingewisseld Aangekocht: 25 mei 2015 Aantal: 1 Opmerking: Je groupon is klaar voor gebruik., hEB IK DEZE COUPON VOOR GARAGE MAAR DE GARAGE ONBEREIKBAAR , WIK IK MIJN GELD TERUG Lees meer
Klacht van Romina88 op 15 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil een paspoorthouder retourneren omdat ik niet tevreden ben over de kwaliteit. Ik kreeg retourinstructies maar ik kon via de site niet retourneren. " Nee, dit moet via de leverancier, hier is het e-mailadres". Die partner van hen reageert... Lees meer
Klacht van Nixtie op 15 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Laat ik voorop stellen dat ik er eerst met Groupon uit heb proberen te komen maar dat voor mij nu de maat vol is vandaar dat ik het op deze site wil forceren. Op woensdag 24 juni heb ik een... Lees meer
Klacht van Thomas Rademaker op 14 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
indien ik vouchers wil bestellen voor Sauna Centrum de Thermen te Nijmegen, krijg ik het volgende in beeld: Door het gebruiken van onze website ga je akkoord met het gebruik van cookies. Lees meer.X Er is een probleem bij het inzenden van... Lees meer
Klacht van Sarabotus. op 14 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
geen track en trace verkrijgbaar ordernummer 291985116 nog niet ontvangen Het gaat om 32 scheermesjes Gilette Fusion Graag met spoed behandelen Lees meer
Klacht van dbrh op 12 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn vriendinnnen en ik hebben een groupon actie gekocht, tokyoto + cocktail voor 22,50pp. Nu wilden wij reserveren voor zaterdagavond. Kregen wij een mail terug dat er in het weekend tot 16.30 gereserveerd kan worden. Doordeweeks zou het wel... Lees meer
Klacht van Noelkali op 11 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb exact zelfde klacht als Robin (die het in februari heeft gemeld). Groupon heeft toen gereageerd dat het een misverstand was en dat zin fout niet meer zou voorkomen. Toch wanneer ik zelfde robot stofzuiger bestel, krijg ik (BEWUST)... Lees meer
Klacht van carola_1991_1 op 10 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
dit loopt al vanaf 23-06-2015!!! Vandaag 23-06-2015 heb ik telefonisch Dhr. Huseyin gesproken. Dit gesprek ging over de brabantse rijopleidingen waar ik een groupon voor heb gekocht (15 lessen en 1 examen) Hierover is nu een klacht bij jullie in behandeling Vorige week... Lees meer
Klacht van mimi_c op 10 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste heer, mevrouw, Ik heb zojuist contact gehad met Groupon omdat mijn Grouponcode niet geldig zou zijn met een bestelling. Ik heb het gisteren paar keer geprobeerd en wederom vandaag zonder resultaat. Het zou 6 dagen duren voordat het opgelost kon... Lees meer