Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

23 klachten gemeld
1.2 /10
17 stemmen 17

Klantenservice & contact van Groupon

Telefoon Groupon heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.543 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Groupon?

Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Groupon?

Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert Groupon op klachten?

Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

Vreselijke klantenservice

Klacht van grouponklacht2017 op 18 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Na herhaaldelijk mailen heb ik nog steeds mijn aankoopbedrag niet terug ontvangen. Eerst zei de medewerker bij de live chat dat als ik screenshots van het gesprek met de grouponaanbieder zou mailen dat hij DIRECT mijn geld terug kon storten.... Lees meer

Parkeerplaats niet beschikbaar

Klacht van JTapper op 16 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Heb een grouponbon gekocht van parkingdotcom,als ik wil reserveren is dat niet mogelijk!!Heb jullie tot 3×over gemaild!!!Word mij beloofd dat ik er iets van hoor !!!Maar tot op heden nog niets!!!Mijn vakantie is ondertussen voorbij!!! Heb wat anders moeten... Lees meer

Defecte iphone5c

Klacht van bertoschki op 15 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Mijn iPhone 5c doet naar twee maanden helemaal niets meer Hebcdit verschillende keren gemeld bij groupon en bij Rhinotech in Engeland maar geen oplossing ontvangen tot op heden. Dus zit al 3 weken zonder telefoon Lees meer

Code werkt niet

Klacht van SamanthaSchoutens op 14 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Vanmiddag 2 vouchers aangeschaft Na 100 x gecheckt te hebben is alles in orde ontvangen. ..betaald en het gene waar wij intresse in hebben ook nog beschikbaar! Alleen werkt die stomen code niet!!!! Niet beschikbaar. En in het weekend niemand te... Lees meer

Voucher

Klacht van Jonkersvaart op 12 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Onlangs een voucher gekocht bij Groupon voor 179€ voor een weekend Center Parcs in november 2017 (De Huttenheugte) wil ik een boeking doen krijg ik maar 120€ korting ipv 179€ hoe kan dit!! Al verschillende keren online gechat en... Lees meer

Geen bevestiging aankoop, dus nu meerdere malen dezelfde aanbieding gekocht. Ik klik op iDeal en de afschrijving gaat af van mijn creditcard.

Klacht van BLMK op 11 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik wilde mijn aankoop met iDeal betalen maar het werd afgeschreven van mijn creditcard. Blijkbaar staat mijn nr al in systeem. Het lijkt dus alsof iDeal niet werkt dus dan maar met mijn creditcard. Een druk op een toets... Lees meer

123... 105106107...429430431