Klacht: Reserveren lukt niet

Poez13 op 04 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 4 juni 2017

Een gebruiker van Groupon ervaart problemen bij het reserveren van een aanbieding, omdat er geen reactie komt wanneer de reserveren-knop wordt ingedrukt. Dit leidt tot frustratie over het ontbreken van een mogelijkheid om een reservering te maken.

Mijn Klacht:

Als ik op de reserveren button druk, gebeurt er NIETS!!!!!
Hoe moet ik nu reserveren????

Gewenste Oplossing:

Al de button wel werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM