jon105 op 02 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een gebruiker van Groupon ervaart problemen met het automatisch reserveren van diensten, waardoor hij steeds genoodzaakt is om telefonisch contact op te nemen. Dit wordt als onplezierig ervaren door de klantenservice.
Het automatisch reserveren lukt niet.
Ik moet altijd bellen en dat vinden ze vaak niet leuk.
Als ik automatisch kan reserveren , wat ook op de coupon staat.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
