Mijn Klacht:
Op 9/01/2021 besteld en betaalde ik verschillende items bij GroupDeal, Order GB-576798.
Het is vandaag 21/01/2021, 12 dagen na m’n initiële bestelling en volgens het laatste bericht van GroupDeal (dd 14/01/2021) één dag nadat m’n (volledige) bestelling opgezonden zou worden.
Ondanks meerdere vragen aan [email protected], heb ‘k nog geen bericht van verzending ontvangen.
Aanvankelijk werd er gesuggereerd dat de respectievelijke verzenddata van m’n bestelling los van elkaar stonden.
Toen luidde het plechtig: Wat kun je nog verwachten? We gaan je pakket op zijn laatst inpakken op genoemde uiterlijke verzenddatum. Bestaat je bestelling uit meerdere artikelen? Dan is er een kans dat je meerdere pakketten ontvangt, verspreid over verschillende dagen. Nus blijft het windstil, als eerste kennismaking met Groupsdeal kan dit tellen.
‘k Hou m’n hart al vast voor het verdere verloop.
Artikel Artikelnr. Verzenddatum
Cappuccino Overhemden Print-Blauw/Grijs 17629-1-3 14-01-2021
Cappuccino Italia Overhemd-Roze-L 16940-02-19 16-01-2021
Cappuccino Italia Overhemd-Wit-L 16940-01-11 16-01-2021
50 Stuks 3-Laags Wegwerp Mondkapjes 16763-0 11-01-2021
11 GRATIS Militaire Zaklampen 15981-0 13-01-2021
Gewenste Oplossing:
Graag op z’n minst communicatie over het hoe en wanneer van m’n bestelling.
(10)
