Klacht: Verkeerde kleur kinderstep gekregen

Corrie30 op 22 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer de Bruijn, Het spijt ons te vernemen dat u de verkeerde kleur step heeft ontvangen. Wij zien dat u op 23 januari een retourinstructie per e-mail toegestuurd heeft gekregen en u de retour heeft aangemeld. Zodra wij de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ordernr.GD-569047. Art.17553.
Heb voor mijn kleinzoon een blauwe kinderstep besteld maar kreeg een roze.
Heb twee weken lang geprobeerd te bellen maar werd steeds weggedrukt.
Twee maal een mail gestuurd ook daarop geen reactie.
GRAAG NU WEL ANTWOORD.

Gewenste Oplossing:

Als het stepje omgeruild is voor de goede kleur BLAUW.!,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 30 januari 2021 om 19:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Corrie30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM