Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Goofy1958 op 05 maart 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Het gaat om de retour kosten die voor mijn rekening komen. Mijn vraag is hoe het mogelijk is dat ik verzendkosten moet betalen en als ik de goederen retour stuur de kosten ook nog eens voor mijn rekening komen. Is het mogelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 februari 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Eerste ref.iphone moest ik met 4 belangrijke tekortkomingen terugsturen naar hun leverancier 4Launch. Technische dienst kon niks vinden, maar na mijn email en telefoontje bleek ik toch gelijk te hebben....! Er zou een vervangende iphone teruggestuurd worden. Deze werkt ook... Lees meer
Klacht van Reveraert op 15 januari 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste BETREFT: ordernummer GB-109517 Ik (Myriam Van De Casteele) heb vorig jaar op 13122018 een “fit gear activity tracker” gekocht via groupdeal. Tot op heden is deze nog niet geleverd. Ik heb al verschillende keren contact trachten op te nemen, zowel telefonisch... Lees meer
Klacht van order TA 148765 op 06 januari 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Artikel kwam stuk uit verpakking. Artikel is retour gestuurd via DHL. Tot 2 maal telefonisch contact opgenomen met klantenservice Groupdeal en ze zouden zorgen dat het werd afgerond. Diverse mails aan groupdeal gestuurd. Wederom nota ontvangen van Telegraaf. Lees meer
Klacht van J. Schagen op 04 januari 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 10 dec. 2018 - Travelin' Northcape Laarzen; Damesmodel; Cognac; 40 - gekocht. Ontving bevestigingsmail van betaling en dat het product 13 dec. jl verstuurd zou zijn. Tot op heden 4 jan. 2019 niets ontvangen. Telefonisch is Groupdeal niet te... Lees meer
Klacht van Henriette Hogen Esch op 03 januari 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 18 december 2018 mijn aankoop betaald en bestelt. In middels is de uiterste verzend datum 02-01-2019 verstreken .Heb hierover e-mail aan hen verzonden maar geen reactie.Dus vraag mij af of ik mijn laarzen nog ga ontvangen?... Lees meer
Klacht van Od205 op 29 december 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Van een zeer teleurgestelde goede client. Tot 5x toe een mail gestuurd om voor kerst mijn kerstverlichting toe te sturen(kerstpresentje dochter) , helaas geen bestelling nog antwoord. Daarna de vraag om mijn gemaakte kosten van € 15,95 eksklusief verzendkosten terug... Lees meer
Klacht van Peugeot200800 op 26 december 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Koop 22-11-2018 Jocca mobiele heater en aircooler en meld via email 27-11-2018 en 3-12-2018 een klacht en tot vandaag geen reactie ontvangen van Groupdeal Lees meer
Klacht van Rina4 op 22 december 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Goede Morgen ik heb al 2 maal een melding gemaakt bij groep deal en hoor niets meer terug ik wil graag de software instaleren kan er voor een oplossing gezorgd worden ik kan niet op de website komen krijg steeds... Lees meer
Klacht van RBaboelall op 20 december 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
we hebben een schoenenkast binnengekregen, maar de spiegels zijn beschadigd. Hierbij de gegevens van de order: Ordernummer: GD-122822 Artikel Artikelnummer Aantal Uiterlijke verzenddatum XL Schoenenkast; Donkerbruin 13614-02 1 13-12-2018 Bezorgadres Roemila Baboelall Zilvermeeuwlaan 96 2496NW 's-Gravenhage Lees meer