order TA 148765 op 06 januari 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Geachte E. Brouwers Bedankt voor uw bericht. Helaas bemerken we nu pas dat u ook op deze site had gereageerd. We hebben de status van uw bestelling nagezien en concluderen dat deze inmiddels retour is gekomen en zo is afgehandeld....
Samenvatting wordt geladen...
Artikel kwam stuk uit verpakking. Artikel is retour gestuurd via DHL. Tot 2 maal telefonisch contact opgenomen met klantenservice Groupdeal en ze zouden zorgen dat het werd afgerond. Diverse mails aan groupdeal gestuurd. Wederom nota ontvangen van Telegraaf.
Wanneer ik een bevestiging gekregen heb dat de zaak is afgerond en nota vervalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2019 om 12:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
