Mijn Klacht:
Op 14-11-2020 heb ik bij Groupsdeal een bestelling gedaan. Ik heb van de bestelling een bevestiging gehad en een bevestiging van mijn betaling per IDEAL.Tot op heden heb ik echter niets meer vernomen en ook niets ontvangen. Meermaals heb ik geprobeerd om telefonisch contact te krijgen maar steeds word ik afgescheept met een bandje dat de lijn overbezet is en ik beter een mail kan sturen. Ook dat heb ik meerdere keren geprobeerd maar krijg de mail steeds retour als onbestelbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelde en reeds betaalde artikelen alsnog ontvangen of het door mij betaalde bedrag op mijn rekening teruggestort hebben.
