Terug

Klacht: Niets ontvangen

Ronald Smit op 02 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 december 2020

Op 14 november 2020 heeft de klager een bestelling geplaatst bij Groupdeal en bevestigingen van zowel de bestelling als de betaling ontvangen. Tot op heden heeft de klager echter niets ontvangen en is het niet gelukt om telefonisch contact te krijgen, terwijl e-mails retour komen als onbestelbaar.

Mijn Klacht:

Op 14-11-2020 heb ik bij Groupsdeal een bestelling gedaan. Ik heb van de bestelling een bevestiging gehad en een bevestiging van mijn betaling per IDEAL.Tot op heden heb ik echter niets meer vernomen en ook niets ontvangen. Meermaals heb ik geprobeerd om telefonisch contact te krijgen maar steeds word ik afgescheept met een bandje dat de lijn overbezet is en ik beter een mail kan sturen. Ook dat heb ik meerdere keren geprobeerd maar krijg de mail steeds retour als onbestelbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelde en reeds betaalde artikelen alsnog ontvangen of het door mij betaalde bedrag op mijn rekening teruggestort hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het