Mijn Klacht:
Heb via de site van Telegraaf Webshop (eigenaar groupdeal) een Sporttronic loopband besteld van 350,– euro na al problemen met de levering is vorige week woensdag het toestel geleverd bij het uitpakken en aansluiten bleek dat het toestel defect is. Direct vorige week donderdag contact opgenomen en in dat telefoongesprek aangegeven dat ik graag wil dat het toestel voor een werkend toestel wordt omgeruild. Inmiddels zijn de 3 werkdagen verstreken zonder bericht van groupdeal en zit ik met een defect apparaat in huis. Ik heb het besteld om te gebruiken niet om er naar te kijken.
Gewenste Oplossing:
Als het toestel per omgaande wordt omgeruild voor een werkend expemplaar.
