Terug

Klacht: Geen produkt ontvangen GroupDeal reageert niet

Henk 1971 op 02 december 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant heeft op 16 september 2020 Microsoft Office aangeschaft via GroupDeal, maar het product is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice, die volgens de klant moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb 16-09-2020 Microsoft Office gekocht via GroupDeal en deze is niet geleverd. Ik heb diverse keren gebeld maar ze zijn niet bereikbaar wegens extreme drukte Klantenservice is bereikbaar tussen 13.00 uur en 16.00 uur. Hoezo service ???? Diverse keren een mail gestuurd maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als het bestelde alsnog geleverd wordt of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het