Terug

Klacht: Geen levering na uiterste levering datum

Gitty Romein op 28 november 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 28 november 2020

Een klant heeft op 15 november drie artikelen besteld bij Groupdeal, met een verwachte levering op 17 en 20 november. Tot op heden heeft de klant de artikelen niet ontvangen, waardoor er geen cadeau voor Sinterklaas beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 15 november 3 artikelen besteld .na de bevestiging mail dat betaling oké is het bericht dat de uiterste levering datum 17/11 voor 1artikel en 20/11 voor de andere artikels is. Tot nu toe niets ontvangen dus geen Sint kado voor dit weekend
Het gaat om artikel nr.17063-0 /16726-12 /17050-01
Met bestelnr. INV. – GD- 51234

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijke levering uiterlijk woensdag 2 /12 of een bevestiging dat de artikelen niet te leveren zijn.
Betere bereikbaarheid. Betere communicatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het