Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lokkie op 12 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
8-1-15 zou kinderkamer van mijn zoon bezorgd worden. NTjes mail over gehad. Maar om elf uur belde de chauffeur dat het een tweemansbezorging moest zijn. Dus zou het de volgende dag komen. Tevens zei hij dat er verschillende kleuren waren... Lees meer
Klacht van wieri021 op 11 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Betreft: Klacht over bezorging en schade aan bank Op 12 december 2014 hebben wij bij extra@home de volgende klacht ingediend en tot op hede geen reactie ontvangen: Gegevens op bon: -rit nr: ... Lees meer
Klacht van Mevr vroonen op 09 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Donderdag zou er een bedbodem opgehaald worden, hele dg thuis gezeten niemand gezien!! Na bellen, bellen en nog eens bellen wordt ik afgescheept met de belofte dt er vrijdagochtend voor 10.30 uur iemand dit grote lompe ding uit mijn huis... Lees meer
Klacht van martens a op 08 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik heb 2 zakken pedigree besteld, van in totaal 30 kg. bij topdierenshop.nl ik heb gisteren contact gehad met topdierenshop, om te vragen waar mijn hondenvoer blijft, het is inmiddels negen dagen geleden dat ik de bestelling, tevens betaling (helaas) heb... Lees meer
Klacht van Fool0001 op 07 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na paar keer vandaag gebeld tehebben en met belofte dat mijn tv vandaag toch zou komen, kreeg ik toch mijn tv niet, ze houden je gewoon aan het lijntje Lees meer
Klacht van P van B op 07 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 29 december op wehkamp.nl een wasmachine en een kast besteld. De 30ste kreeg ik een sms, bestelling zou bezorgd worden tussen 11:33 en 13:33. Van 09:30 tot 16:30 zitten wachten: niet bezorgd. Om 16:00 gebeld met wehkamp,... Lees meer
Klacht van cbvpim12 op 07 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de verjaardag van de achtste verjaardag van mijn zoon heb ik online een fiets besteld. Van de leverancier keurig bericht ontvangen dat het artikel tijdig verzonden was. vervolgens van Extra@home een bevestiging ontvangen dat artikel op 6-1 geleverd zou... Lees meer
Klacht van role1945 op 07 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
23 december besteld bij gamma zou 24 geleverd worden heb afgewacht tot na kerst 26 -27 -28 -29 niks verschillende keren met gamma ge maild gave te kennen dat jullie geleverd hadden en zelfs... Lees meer
Klacht van Goud77 op 07 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
4 bezorgafspraken (zelfs 2 momenten op 1 dag) maar even veel verloren vrije dagen verder nog steeds geen levering. Ik ben benieuwd wat de reden nu weer is. Ik heb al; sorry maar vandaag toch niet... Lees meer
Klacht van Michael Maassluis op 07 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij zitten te wachten op de ophaaldienst van Post.nl , krijgen om 11.08 een bericht dat ze om 11.44 bij ons aankomen om de koelkast op te halen. Het is nu 12.49 en er heeft nog niemand aan de... Lees meer