Klachten over Extra@home

De fiets die wij hadden besteld is nog steeds niet bezorgd: De eerste keer werden wij op de dag van de aangekondigde bezorging gebeld dat het bezorgen die dag niet zou lukken en of wij een afspraak wilden make voor... Lees meer

Twee weken geleden bestelling geplaatst. Afgesproken dat twee weken later bestelling zou worden bezorgd. Alle artikelen waren op dat moment voorradig. Avond van te voren SMS ontvangen dat volgende dag spullen zouden worden bezorgd. Op ochtend zelf nog een SMS... Lees meer

Eind december 2 keer een vrije dag opgenomen omdat de wasmachine bezorgd zou worden. 2 keer zijn ze niet geweest. Op klachten reageren ze niet, verschillende keren gemaild en gebeld. ze beloven te reageren maar dat... Lees meer

Ook ik heb een wasmachine bij Wehkamp gekocht die vandaag geleverd zou worden. Beloofd was dat ze er tussen 14:45 en 16:45 zouden zijn. Vervolgens kreeg ik om 17:02 een sms met het bericht dat er een vertaging was opgelopen.... Lees meer

Vandaag zou onze TV geleverd worden, die besteld was bij Plasma-Discounter, tussen 08:57 en 10:57. Helaas geen levering, geen notificatie dat er überhaubt een bezorger is geweest. Helaas zie ik erg veel meldingen dat Extra@Home hun afspraken niet na komt,... Lees meer

Ik zit te wachten op een pakket barcode ontvangen van persoon waar ik iets van heb gekocht voer barcode in track en trace bij post.nl kan niets zien over pakket is over gedragen aan [email protected] dan ga ik uitzoeken wat... Lees meer

Initieel zou mijn pakket op 20 januari geleverd worden, helaas doordat het pakket de zwaar was heeft postNL het overdragen aan Extra@home. Extra@Home zou mijn pakket op 21 Januari leveren, tot op heden (24 Januari 18:00) nog niets ontvangen. Dagelijks gebeld met... Lees meer

Vandaag zou mijn fiets tussen 13:45 en 17:45 worden geleverd. Hij is er nog steeds niet.. (het is 22:30). Ik heb om 17:45 gebeld wat de verwachte leveringstijd is: er was nog 1 levering voor mij dus hij zou snel komen.... Lees meer

Op 20-01-2015 hebben de bezorgers van Extra@Home mijn keuken apparaten bezorgd die ik besteld heb via Wehkamp. Helaas wouden de bezorgers de apparaten niet bezorgen tot mijn voordeur, omdat de lift defect was. Ze zeiden dat ik nieuwe afspraak moest... Lees meer

Tijdens het bezorgen van minn wasmachine is schade ontstaan aan de vloerbedekking. Het een en ander staat op het formulier en er zijn fotos gemaakt door de bezorger. Lees meer