Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Carola bitter op 18 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij wehkamp nieuwe wasmachine gekocht en oude zou worden meegenomen . Maar chauffeurs waren meteen al niet zo vriendelijk en namen de oude dus niet mee. Ik moest maar contact opnemen met extra home maar die verwezen me... Lees meer
Klacht van moonsparkle op 17 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Omdat er niet op zaterdag geleverd kon worden en ze van te voren geen tijd konden geven moest ik een vrije dag opnemen om een droger aan te nemen. Pas in de ochtend om half 8 kreeg ik een bericht... Lees meer
Klacht van rene goedhart op 13 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
goedemiddag, ik heb bij wehkamp een wasmachine en droger besteld we hebben gebruik gemaakt van de service dat beide apparaten werden neergezet en geïnstalleerd op de plek waar de machines moesten komen. ze hebben de wasmachine netjes neergezet en aangesloten, maar de droger... Lees meer
Klacht van kmelissant op 11 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag hebben de koeriers van extra@home een Amerikaanse koelkast afgeleverd. Dit ging helaas niet zonder slag of stoot. De koelkast (nog in de verpakking) viel om. Dit kan gebeuren, voor zover geen klacht. Echter dit wordt niet genoteerd op de... Lees meer
Klacht van MFransen57 op 07 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn te bezorgen product staat sinds maandag 2-2-2015 geregistreerd in uw magazijn, maar ondanks tweemaal zelf bellen (maandag en woensdag) en beide keren een terugbelverzoek indienen om een afspraak voor bezorging te maken, duurt het tot zaterdag 7-2-2015 als ik... Lees meer
Klacht van wendelaaa op 06 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 5-2-15 zou er een bestelling van wehkamp en leenbakker komen. De bezorgtijd was tussen half 4 en half 7. Om 19.00 maar gaan bellen of mijn bestelling nog zou komen. Na een tijd in de wacht te hebben gestaan... Lees meer
Klacht van dounia azzakri op 05 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik heb gisteren een iemand van de extra@home aan de lijn gehad omdat mij bestelling niet was bezorgd omdat ik te laat was tijdens dat gesprek zij de telefoniste dat vandaag 05-02-2015 mij bestelling zou komen en dat ik een... Lees meer
Klacht van DanielleCoppens op 04 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedenavond, Ik heb 3 bestellingen waarvan er maar 1 geleverd is terwijl ze alle 3 geleverd zouden worden. Daarnaast is diegene die wel is geleverd gewoon binnen neergezet dat was het, er staat een duidelijk afficeje op de doos: uitpakken met... Lees meer
Klacht van R heiiste op 03 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 3 februari izou er een pakket afgeleverd worden op p hafkenscheidstraat 16 7071 WP Ulft De bewoonster was niet aanwezig en het pakket ter waarde van 399,98 is afgeleverd op hafkenscheidstraat 12. Op het afleveradres no 16 is per brief... Lees meer
Klacht van Esv op 03 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Even weer een update; Om 12.30 stond hier een bezorger aan de deur 'ik heb een pakket voor u' loopt naar de auto komt terug en zegt mijn collega komt zo helpen dus komen zo terug. Na 5 min zie... Lees meer