Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Robbie Heukels op 20 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag (20-9-2017) zijn we de hele dag thuisgebleven om de lang verwachte bank in ontvangst te nemen. Na het sms'je gekregen te hebben van "nog 30 minuten" nog dik een uur gewacht te hebben, toch zelf maar eens gebeld met... Lees meer
Klacht van MendyH op 19 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dag van tevoren een mail gekregen wanneer er geleverd zou worden. Alleen tijdstip niet bekend. Op de dag een mail en sms gekregen met een tijdstip dat er 13 en 16.45uur geleverd zou worden. Dus speciaal de middag vrij genomen... Lees meer
Klacht van Bektas90 op 15 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, op 14 september 2017 zou ik een kast ontvangen van otto via post nl, ik heb netjes een data gekozen die mij zelf uitkwam. Ik heb de tijdstip ontvangen wanneer de bezorger +- zou arriveren, echter kreeg ik een... Lees meer
Klacht van Jenkast op 13 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zou bezorgd worden tussen 10.15 en 13.15 uur. Nu half 3 en niemand gezien! Geen mail of sms. Ik wil verdorie mijn kast! Lees meer
Klacht van van der Linden te Velp op 11 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen dinsdag 5 september zou er een pakket worden bezorgd tussen 15u en 18u van Leenbakker. Wij zijn er speciaal voor thuis gebleven. Krijgen wij uiteindelijk een sms met u was niet thuis, we komen op een ander moment. Heel... Lees meer
Klacht van 088 op 11 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 8 sept. tussen 18:15/18:30 uur stond er een bezorger op de Hoogstraat 8 te Leersum voor de slagboom een aantal keer te claxoneren.Er zit een intercom, dus is het niet nodig om te claxoneren. Dit is asociaal gedrag! Hier... Lees meer
Klacht van Jan2025 op 08 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na de bezorging van een nieuwe wasmachine die men met moeite op de 2e verdieping had gekregen werd de oude wasmachine niet meegenomen, omdat er nog water in zou zitten en ze in de auto spullen hadden staan die niet... Lees meer
Klacht van Remco Been op 05 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na het verzenden van een pakket van PostNL werd deze overgenomen door Extra@home. Na 5 dagen Terwijl het normaal maar 1 dag zou duren. Werd het pakket eindelijk volgens Track & Trace afgeleverd. Tot mijn verbazing kon de bezorger 2... Lees meer
Klacht van MmonsterD op 31 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou de douchecabine geleverd worden door extra@home dus zorgen dat je thuis bent. Bezorger komt half 6 belt NIET aan bezorgd het bij de buren Krijg GEEN kaartje in de bus wel een telefoontje? Na terug bellen verteld hij... Lees meer
Klacht van bossers op 31 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er werd een bankstel geleverd aangezien ik deze wou laten thuisleveren. Allereerst gingen ze met de trap terwijl de lift beschikbaar was, maar ze vonden de trap makkelijker, oke ook goed, ik hoef het tenminste niet te tillen dacht ik. Ze komen... Lees meer