Klachten over Extra@home

Vorige week op marktplaats een grote keukenkast gekocht. HubHub (onderdeel van Post.nl) heeft deze opdracht aangenomen. Bij de opdracht heb ik de exacte maten doorgegeven en ook opgegeven dat de kast naar de tweede verdieping moet. Hier heb ik... Lees meer

Naar 1 uur wachten op de PostNL extra@home service hebben we contact opgenomen met de klantenservice. De \"vriendelijke man\" zei dat de chauffeur was geweest, maar hij kon niet de straat in wegens een verbod voor vrachtwagen! Hij heeft een... Lees meer

Tot wel 6 maal is mijn levering niet door gegaan, ik heb al meerdere malen mensen in mijn huis laten wachten op de bezorger zodat dit netjes opgevangen kon worden. maar iedere keer wordt mijn zending uit de planning gehaald. meerdere... Lees meer

My Extra@home delivery was expected to come on the Satuday 29th of July, it was postponed to Tuesday 1st of August. it took a day off because I had to be present, then it was postponed again until Wednesday. I... Lees meer

Vandaag zou laminaat bezorgd worden tussen 15:45 en 18:45 verwachte tijd 19:25 19:55. Ik heb in mijn nieuwe huis waar ik verder nog niks heb zitten wachten tot 22:10 en de chauffeur Efraim is nooit opkomen dagen geen telefoontje geen... Lees meer

2/8 zou volgens track/trace in tijdvak 17.00-20.00 wasdroger en wasmachine van AO.nl worden bezorgd en oude naar beneden getild. Wij waren laatste adres. Al bijzonder dat je een wasmachine en droger zo laat komt brengen zonder eigen verzoek. Kon hele... Lees meer

Nadat het dindag al mis ging, het pakket was zoek, zou vandaag 3/8 de bezorging plaats vinden. Rond de middag een telefoontje van de chauffeur dat ze geen gereedschap bij zich hadden om de wasmachine te installere. Wij: kom toch... Lees meer

Pakket besteld en deze zou woensdag 26 juli aangeboden worden door extra@home. Avond ervoor een bevestigingsmail ontvangen met dat het pakket in de ochtend tussen 08:45 en 11:45 uur wordt bezorgd en nog een verwachte levertijd tussen 10:05 en 10:35... Lees meer

*Vanmorgen bericht van PostNL: -bezorgen met onze service Extra@Home. Op 2-8-2017, tussen 12:30:00 en 15:30:00- *Vanmiddag ca 15:00 kreeg mijn man een sms dat het bezorgen niet ging lukken en dat ze de volgende dag (donderdag) zouden bezorgen, geen tijd opgegeven. *SMS... Lees meer

Een bank besteld bij leen bakker. In de winkel aangegeven dat de draai op de trap moeilijk te maken is maar dat was geen probleem zeiden ze want het waren ervaren verhuizers. Ik heb tevens de huidige bank opgemeten die... Lees meer