Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jan2025 op 08 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na de bezorging van een nieuwe wasmachine die men met moeite op de 2e verdieping had gekregen werd de oude wasmachine niet meegenomen, omdat er nog water in zou zitten en ze in de auto spullen hadden staan die niet... Lees meer
Klacht van Remco Been op 05 september 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na het verzenden van een pakket van PostNL werd deze overgenomen door Extra@home. Na 5 dagen Terwijl het normaal maar 1 dag zou duren. Werd het pakket eindelijk volgens Track & Trace afgeleverd. Tot mijn verbazing kon de bezorger 2... Lees meer
Klacht van MmonsterD op 31 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou de douchecabine geleverd worden door extra@home dus zorgen dat je thuis bent. Bezorger komt half 6 belt NIET aan bezorgd het bij de buren Krijg GEEN kaartje in de bus wel een telefoontje? Na terug bellen verteld hij... Lees meer
Klacht van bossers op 31 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er werd een bankstel geleverd aangezien ik deze wou laten thuisleveren. Allereerst gingen ze met de trap terwijl de lift beschikbaar was, maar ze vonden de trap makkelijker, oke ook goed, ik hoef het tenminste niet te tillen dacht ik. Ze komen... Lees meer
Klacht van Rob 86 op 25 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw, Vandaag 25 augustus 2017 stond er een ophaalopdracht gepland voor het afhalen van een tuinnset, welke wij besteld hebben bij de Blokker. Op de dag van levering (een week eerder) hebben wij kenbaar gemaakt dat de geleverde tuinset niet voldeed... Lees meer
Klacht van R Drummen op 25 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelde levering bij Otto.nl was te groot om het de reguliere verzendingen mee te worden genomen vandaar dat ik een Postnl Extra@ home kreeg. Vooraf diende ik aan te geven wanneer ik beschikbaar was. Deze datum heb ik vrij... Lees meer
Klacht van jonneke13 op 22 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo Vandaag 21 augustus zouden jullie mijn vitrinekast komen leveren. Tot 3 keer toe is de tijd veranderd. Tot ik weer een mail kreeg van jullie dat ze niet komen leveren. Moet weer een datum prikken. Ik bellen en mijn kast... Lees meer
Klacht van larbrevert op 21 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mailbericht gekregen dat een en ander op vrijdag tussen 11.30 en 13.30 uur bezorgd zou worden. Via link op track en trace gekeken en daar staat een window tussen 8.00 en 21.00 uur. Heel de vrijdag niemand gezien. Zojuist (maandag) een... Lees meer
Klacht van L.Bosse op 17 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij zouden vandaag een nieuwe wasmachine krijgen en onze oude zou meegenomen worden. Wasmachine kwam mooi op tijd. De twee beste mannen zeiden al toen ze voor de deur stonden we kunnen jullie wasmachine niet meenemen onze bus is te... Lees meer
Klacht van EvandeV op 10 augustus 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandagmiddag 07-08 een Amerikaanse koelkast besteld omdat mijn koelkast stuk is, levering 08-08, sms met tijdvak ontvangen van Postnl, die schijnbaar de transporteur is, maar helaas niemand... gebeld en te horen gekregen dat er vandaag niet meer geleverd gaat worden... Lees meer