Klachten over Extra@home

Er werd een bankstel geleverd aangezien ik deze wou laten thuisleveren. Allereerst gingen ze met de trap terwijl de lift beschikbaar was, maar ze vonden de trap makkelijker, oke ook goed, ik hoef het tenminste niet te tillen dacht ik. Ze komen... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Vandaag 25 augustus 2017 stond er een ophaalopdracht gepland voor het afhalen van een tuinnset, welke wij besteld hebben bij de Blokker. Op de dag van levering (een week eerder) hebben wij kenbaar gemaakt dat de geleverde tuinset niet voldeed... Lees meer

Mijn bestelde levering bij Otto.nl was te groot om het de reguliere verzendingen mee te worden genomen vandaar dat ik een Postnl Extra@ home kreeg. Vooraf diende ik aan te geven wanneer ik beschikbaar was. Deze datum heb ik vrij... Lees meer

Hallo Vandaag 21 augustus zouden jullie mijn vitrinekast komen leveren.  Tot 3 keer toe is de tijd veranderd.  Tot ik weer een mail kreeg van jullie dat ze niet komen leveren.  Moet weer een datum prikken. Ik bellen en mijn kast... Lees meer

Mailbericht gekregen dat een en ander op vrijdag tussen 11.30 en 13.30 uur bezorgd zou worden. Via link op track en trace gekeken en daar staat een window tussen 8.00 en 21.00 uur. Heel de vrijdag niemand gezien. Zojuist (maandag) een... Lees meer

Wij zouden vandaag een nieuwe wasmachine krijgen en onze oude zou meegenomen worden. Wasmachine kwam mooi op tijd. De twee beste mannen zeiden al toen ze voor de deur stonden we kunnen jullie wasmachine niet meenemen onze bus is te... Lees meer

Maandagmiddag 07-08 een Amerikaanse koelkast besteld omdat mijn koelkast stuk is, levering 08-08, sms met tijdvak ontvangen van Postnl, die schijnbaar de transporteur is, maar helaas niemand... gebeld en te horen gekregen dat er vandaag niet meer geleverd gaat worden... Lees meer

Donderdag 4/8 laminaat besteld bij gamma online. Deze zou dinsdag 8/8 geleverd worden. Op dinsdag 8/8 nog geen melding gehad, dus gebeld. Mijn laminaat was 'vergeten' en zou die dag niet meer geleverd worden, maar woensdag 9/8 in de ochtend.... Lees meer

Afgelopen donderdag 3 augustus 2017 zouden wij een tuinhuisje van de blokker krijgen geleverd op texel. Woensdag 2 augustus wordt er gebeld dat dat niet lukt. Wanneer wel was mijn vraag want het is voor een klant waar we nu... Lees meer

Laminaat besteld bij de karwei met de bezorgdatum 7 augustus. Ik kreeg geen bericht met het tijdvak waarin er bezorgd zou worden. Na 4 x bellen bleek er een storing te zijn waardoor de planning was doorgeschoven. ( vaag verhaal... Lees meer