Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ramdjan op 04 oktober 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedenacht, Vandaag is een bank bij ons bezorgd, voor de 2e keer omdat de bank de 1e keer de 2e trap niet op ging. Het begon al bij het aanbellen, er werd de hele tijd naar boven geroepen, meneer meneer handtekening... Lees meer
Klacht van bernab op 02 oktober 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen Op 5 september heb ik bij de mediamarkt een wasmachine bezorgd gekregen geleverd door de post nl die de de bezorging uitbesteedt heeft aan een bedrijf genaamd Bounty transport. Tijdens het vervoer van de oude wasmachine hebben de bezorgers schade... Lees meer
Klacht van aniametin op 21 september 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedeavond, Ik heb probleem want ik zien via internet dat mijn pakket is ontvangen maar ik deze pakket niet ontvangen en nog daar is niet mij handtekening, wat ik moet doen. Lees meer
Klacht van miriamsalemans op 18 september 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorgers kwamen half uur eerder dan op site stond vermeld. ik lag te slapen. Met veel geweld werd er aangebeld en enorm hard op ramen gebonkt, het leek of ze eruit vlogen. ook werd er op telefoon paar keer gebeld.... Lees meer
Klacht van Danielle28 op 14 september 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tot 3 maal toe is mijn bestelling niet aangekomen. En waarom niet? Omdat de bezorger niet verder keek dan zijn neus lang was en dus de ingang van het gebouw niet kon vinden, en dus maar gewoon weer is vertrokken.... Lees meer
Klacht van Wesseda op 11 september 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
In al die jaren nog nooit zo een slechte service als dit meegemaakt!! Zit al een week op aflevering te wachten met elke keer weer een excuus om niet te komen. Wat een bedrijf dit zeg... Jaren zelf in de... Lees meer
Klacht van annabel1651 op 06 september 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
6-09-2018 tussen 16,45u en 19,45u zou het geleverd worden,om 18,07u kreeg een bericht van de vervoerder dat ze binnen 30 minuten er zouden zijn nou ze zijn er nog niet het is nu 21,00u Lees meer
Klacht van Bas30767105 op 10 augustus 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte, Op Woensdag 08082018 zou bestelling worden afgeleverd. Dit zou plaatsvinden tussen 08:00-11:00. Ik had hier een dag vrij voor moeten opnemen. U begrijpt dat ik op het product zat te wachten en vertrouwde op uw leverings service. Gedurende... Lees meer
Klacht van rivangh1811 op 07 augustus 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanmorgen weer vroeg opgestaan, Postnl Extra@home zou poging 3 doen om mijn wasmachine te brengen. Vanwege de eerdere ervaringen van afgelopen vrijdag, toen werd ik na lang wachten gebeld dat de wasmachine niet in de auto was meegenomen omdat de... Lees meer
Klacht van marcvw op 02 augustus 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNL Extra@Home kwam namens Mediamarkt een nieuwe vriezer afleveren en de oude weer meenemen. Alle regels voor het leveren en meenemen goed doorgenomen voordat ik ging bestellen dus moest goed komen allemaal.. dacht ik! Zojuist zijn ze langs geweest toen mijn... Lees meer