Goede middag extra@home,
Eerst krijg ik een berichtje dat ze 2 uur vroeger zijn dan krijg ik om 11.31 uur een berichtje dat de bezorgers binnen een half uurtje hier zijn. Nou heb ik diverse mensen in moeten schakelen om... Lees meer
Er zou vandaag een bank geleverd worden. De heren hebben niet aangebeld en zo zagen wij vanuit ons huis op de vierde de truck weer vertrekken. Lees meer
PostNL reageert niet op mijn klacht, daarom stuur ik hem naar jullie en zal hem vervolgens verder doorzetten:
Beste heer, mevrouw,
Afgelopen woensdag, 6 juni, zou een vaatwasser door jullie bij ons opgehaald worden om te retourneren.
Deze afspraak is echter... Lees meer
Ik krijg om half 2 al een sms dat ze binnen 30 min zouden arriveren ik heb hier tot half 5 gewacht want via track trace veranderde het elke keer van vroeg naar laat .. ze waren hier pas... Lees meer
Post.nl Extra@Home bedankt voor de waardeloze service! 4x in anderhalve week tijd afhaalafspraken niet na komen! De eerste 2 keer zou er een bank van Leenbakker afgehaald worden. Deze eerste afspraak werden we precies aan het einde vh tijdvak gebeld... Lees meer
Weken geleden een bed gekocht bij leen bakker voor onze zoon. Bezorging kon alleen via extra@home van post NL en koste 50 euro extra.
Bezorging was vandaag tussen 9:30 en 12:30.
Speciaal een dag vrij genomen om het bed in ontvangst te... Lees meer
Op veijdag 01-06-2018 zou mijn nieuwe bankstel bezorgd worden en mijn oude worden opgehaald. Rond 18:30 op vrijdag kwamen twee koeriers mijn bankstel ophalen, krabeltje gezet en de mannen gingen er van door. kort daarna belde ik naar extra at... Lees meer
Mijn pakket zou vandaag, maandag 4 juni afgeleverd zou worden. Vanochtend vroeg kreeg ik het tijdsvak door, tussen 13:30 en 16:30. Toen ik om 18:30 ging checken waar mijn pakket bleef, stond de planning ineens voor morgen 5 juni 2018... Lees meer
Vandaag, 2 juni 2018, zou er een derde poging worden gedaan om mijn fornuis (via Media Markt bestelling) af te leveren. Bij de eerste poging werd er een tijdspad aangegeven en waren de bezorgers te vroeg dus was er niemand... Lees meer
Afgelopen dinsdag (22 -5) is onze koelkast (via Media Markt bestelling) bij ons bezorgd door Post NL Extra@Home. Volgens de servicevoorwaarden op de site van Media Markt zou de koelkast tot en met de vierde verdieping (zonder lift) worden gebracht,... Lees meer