Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Op mijn klacht dat ik onterecht klant ben geworden omdat de leverancie zich bij mij melden als mijn nieuwe energie leverancier, nadat ik overgestapt ben van Nuon, naar Total tot uiteindelijk Essent.
Er is een bandopname maar mijn klacht gaat over... Lees meer
Mensen, de grilligheid van de verbruiksmanager van Essent noopt toch wel dit bedrijf dagelijks te controleren. Ene dag advies termijn met 100 euro te verlagen en de volgende dag moet je het vooral niet veranderen. De specificaties van gas en... Lees meer
Zojuist gebeld en een medewerker gesproken om openstaand bedrag ineens te voldoen. Dit was niet mogelijk volgens medewerker omdat de getroffen betalingsregeling dan niet werd nageleefd. Raakte hierdoor zo geïrriteerd en kreeg het antwoord dat het niet in het systeem... Lees meer
20 euro aanmaningskosten omdat er 1 betaling fout gegaan is.
Tot nu toe was ik best tevreden over Essent, maar 20,- euro aanmaningskosten omdat je 1 rekening over het hoofd hebt gezien.. das is buiten proportie.
Ik krijg maandelijks als bedrijf zeer... Lees meer
Beste,
Echt een super aardige gast die aan de deur kwam, ik weet ook niet wat hij te melden had want om 19:45 wil ik gewoon na een hele dag werken lekker mijn programma kijken. Lees meer
Voor een paar maanden terug ben ik overgestapt naar een andere gas leverancier, en dacht bij Essent alles op tijd stop gezet te hebben.
Maar daarna kwam het groot probleem, wat nu inmiddels een grote drama is geworden. Want doordat... Lees meer
Op 23 oktober zou er €244 op mijn rekening staan. Nee dus. 2 x een mail gestuurd met daarop een kt antwoord dat ze zich het wel konden voorstellen dat ik het geld graag had willen hebben. Doe er dan... Lees meer
Essent deed mij telefonisch een aanbieding. Essent gaf zelf aan dat het per een bepaalde datum moest ingaan, wilde ik nog genieten van het cadeautje van de andere aanbieder. In vertrouwen dat Essent het contract met de oude leverancier op... Lees meer
Gisteren 28-10-2019 zijn er 2 verkopers aan onze deur geweest namens u die erg agressief en opdringerig waren. Ze probeerden zich naar binnen te dringen en vroegen naar persoonsgegevens. Het had niet veel erger moeten worden of we hadden de... Lees meer