Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Electrabel en de snelheid waarmee Electrabel klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Electrabel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Electrabel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Electrabel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Electrabel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Electrabel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Hoeveel klachten zijn er over Electrabel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Electrabel klachten op?
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Electrabel?
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met Electrabel?
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Electrabel?
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Is Electrabel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Electrabel op klachten?
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Electrabel?
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Met alle respect voor de mensen met goede wil maar oh oh oh wat heeft Electrabel een slechte klantenservice in het Zuiden van het land zitten. Er worden mij inmiddels al 4 maanden beloftes gedaan(afrekening wordt binnen week verstuurd,... Lees meer
Na veel bellen en mailen is het in februari eindelijk gelukt om de meterstanden door te geven. Krijg ik 25 maart een eindafrekening toegestuurd over de maanden januari tm september 2013! Ipv tm januari 2014. Weer gebeld en de andere... Lees meer
Hier ook klachten over Electrabel, we hebben nog steeds geen eindafrekening gekregen van Electrabel. Medio maart gebeld met Electrabel na 20 min wachten kreeg ik te horen dat ze problemen hadden met systeem en dat inmiddels al opgelost is en... Lees meer
Op 3 februari de sleutel ingeleverd van mijn woning. Thuis meteen de eindstanden maar doorbellen naar electrabel. Helaas na 30 minuten in de wacht nog steeds geen medewerker gesproken. S middags weer geprobeerd. Nu na 20 minuten een medewerker aan... Lees meer
Ik heb zonnepanelen en bij de jaarafrekening 2012/2013 heb ik netto meer aan Electrabel geleverd dan dat ik heb afgenomen. Dit betekent (wettelijk vastgelegd) dat ik geen energiebelasting hoef te betalen. Toch is op de jaarafrekening een gedeelte van de... Lees meer
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mijn Klacht:
Het is toch onbegrijpelijk , electrabel voert een nieuw systeem is en wij kunnen wachten op de eindafrekening.
Telefonisch nagenoeg onbereikbaar.
Mail wordt niet beantwoord ,
De voicemail is over... Lees meer
Ook wij hebben nog steeds geen jaarafrekening ontvangen.
Meerdere malen contact opgenomen, via de mail en telefonisch.
Eenmaal heb ik ze aan de telefoon kunnen krijgen. Bij het geven van ons klantnr krijg ik eerst te horen dat dit niet het klantnr... Lees meer
Zoals vele andere heb ik ook nog steeds geen jaarafrekening mogen ontvangen. Twee maal al een klacht via de website verstuurd met het welbekende antwoord dat het medio maart verstuurd zou worden. Na enkele telefoontjes met ook steeds dezelfde woorden... Lees meer
Het is toch onbegrijpelijk , electrabel voert een nieuw systeem is en wij kunnen wachten op de eindafrekening.
Telefonisch nagenoeg onbereikbaar.
Mail wordt niet beantwoord ,
De voicemail is over datum , jullie spreken nu nog steeds over medio maar??
Medewerkers weten ook al... Lees meer
Ik heb meermalen gebeld met electrabel voor de eind afrekening van 2013 .
Volgens de medewerker zou deze onderweg zijn,dit verhaal is mij al drie maal verteld,ik heb nog steeds geen eindafrekening en betaal nog steed de voorschotnota van 2013 Lees meer