Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Electrabel en de snelheid waarmee Electrabel klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Electrabel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Electrabel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Electrabel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Electrabel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Electrabel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Hoeveel klachten zijn er over Electrabel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Electrabel klachten op?
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Electrabel?
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met Electrabel?
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Electrabel?
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Is Electrabel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Electrabel op klachten?
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Electrabel?
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
2 klachten over de eindafrekening.
klacht een.
Midden december 2013 worden de meerstanden opgenomen van een jaarverbruik. Vanaf midden januari heb ik meermaals om de afrekening gevraagd. Eerst was de reden dat er een nieuw klanten systeem was waardoor ze helaas... Lees meer
In maart hebben wij de jaarafrekening ontvangen echter dit was pas na 10 maanden. Op de eindafrekening stond de laatste incasso van 28-2 niet vermeld en dit heb ik direct gemeld. Ik heb een klacht ingediend dat ik het niet... Lees meer
Regelmatig gebeld om de eindejaars afrekening maar het klant nummer wat op mijn contracht en vorige afrekenigen staat herkennen ze niet.
op de vraag zoek dan even op postcode zeggen ze dat ze dat niet kunnen wat een bout bedrijf .
Verder... Lees meer
Pffff.. wat een bedrijf. Normaliter zou ik nooit zo'n site als deze opzoeken en hier mijn gal spuwen. Maar ook ik... de persoon met het geduld zelve is er nu ook écht SPUUG en SPUUG zat. Wat een slechte organisatie,... Lees meer
begin dit jaar kwam iemand de meterstand opnemen ..vonden wij al raar omdat we dit altijd via internet deden ...eind mrt dachten we al wat zijn ze laat met de afrekening..kregen we bericht (mail) binnen 10 dagen de meterstand... Lees meer
Ik heb voor 1 mnd teerug met jullie telefonisch contact gehad ivm de jaarafrekening en ik moets wachter tot afgelopen vrijdag want jullie adden die einddatum gekregen dat jullie hem dan uiterlijk verstuurd moesten hebben. Ik wacht nog steeds.... Lees meer
Even de zaken op een rijtje:
Op 21/07/2012 ben ik overgestapt naar Electrabel.
Op 15/12/2012 heb ik van Electrabel een eindafrekening gekregen met factuurnr: 171320000. Ik heb van 21/07/2012 tot 01/01/2013 in totaal €520,- aan voorschot betaalt. Terwijl ik €482,44 heb... Lees meer
Begin deze maand kreeg ik eindelijk de jaarrekening van Electrabel, die heel erg ingewikkeld en onduidelijk is, inclusief een historie van verbruik over de jaren 2012 en 2013, uit de tabel blijkt dat ik de eerst 4 maanden van 2014... Lees meer
Na herhaaldelijk bellen, dringt het bij Electrabel niet door dat er een verkeerde berekening is gemaakt.
Het nieuwe voorschot bedrag is te hoog ingeschat het was €63,- dat is nu verhoogt naar €87,-
De berekening die zij stuurden wordt alles wat ik... Lees meer
De jaarafrekening die ik op 25 maart 2014 kreeg deugt voor geen meter! de meterstanden zijn goed doorgegeven maar bij een ongeveer gelijk verbruik in 2012-2013 moet ik € 567,13 bijbetalen!
Bovendien zou het voorschotbedrag van € 129,00 naar € 202,00... Lees meer