Mijn Klacht:
Ik heb zonnepanelen en bij de jaarafrekening 2012/2013 heb ik netto meer aan Electrabel geleverd dan dat ik heb afgenomen. Dit betekent (wettelijk vastgelegd) dat ik geen energiebelasting hoef te betalen. Toch is op de jaarafrekening een gedeelte van de electriciteit belast met energiebelasting. Hierover op ik op 3 januari een mail gestuurd. Na 6 weken geen reactie en een brief gestuurd. Hier ook niets op vernomen. Vervolgens op 10 maart en 20 maart gebeld. Men zou eraan gaan werken. je begrijpt het al.. nog steeds niets (en het is 9 april).
Gewenste Oplossing:
Of een duidelijke verklaring waarom ik energiebelasting moet betalen terwijl dit wettelijk gezien niet hoeft.
Of (en dit lijkt mij correct) het teveel gefactureerde bedrag op korte termijn aan mij terugboeken
