klacht jaarafrekening op 14 april 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Klant heeft in oktober 2013 de jaarafrekening al ontvangen. De volgende jaarnota wordt dan ook in oktober 2014 opgemaakt. Dit hebben wij gemeld via het reactieformulier op deze website.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb voor 1 mnd teerug met jullie telefonisch contact gehad ivm de jaarafrekening en ik moets wachter tot afgelopen vrijdag want jullie adden die einddatum gekregen dat jullie hem dan uiterlijk verstuurd moesten hebben. Ik wacht nog steeds. Vind het geen manier dat jullie afspraken maken maar ze uiteindelijk tot twee keer aan toe niet nakomen.
Dat ik het geld op de rekening terug heb wat ik on 2013 teveel aan jullie heb betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2014 om 13:11 geantwoord
Klant heeft in oktober 2013 de jaarafrekening al ontvangen. De volgende jaarnota wordt dan ook in oktober 2014 opgemaakt. Dit hebben wij gemeld via het reactieformulier op deze website.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
