Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Electrabel en de snelheid waarmee Electrabel klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Electrabel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Electrabel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Electrabel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Electrabel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Electrabel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Hoeveel klachten zijn er over Electrabel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Electrabel klachten op?
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Electrabel?
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met Electrabel?
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Electrabel?
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Is Electrabel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Electrabel op klachten?
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Electrabel?
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Vandaag opgebeld naar Electrabel en ze vertelden nu dat ik het geld nog niet heb gekregen omdat ze geblokkeerd hebben. De blokkade is omdat mijn verbruikt, dus te weinig verbruikt en dat was tegen de verwachtingen van Electrabel. In andere... Lees meer
Vandaag opgebeld naar Electrabel en ze vertelden nu dat ik het geld nog niet heb gekregen omdat ze geblokkeerd hebben. De blokkade is omdat mijn verbruikt, dus te weinig verbruikt en dat was tegen de verwachtingen van Electrabel. In andere... Lees meer
Normaliter geven wij rond december de meterstanden door voor de jaarafrekening voor gas en electra. Echter, afgelopen december niets gehoord van Electrabel. Begin januari een paar keer geprobeerd om ze telefonisch te bereiken, maar na 15 tot 20 minuten wachten... Lees meer
Vorig jaar moesten de meterstanden begin januari opgegeven worden en je kreeg een maand later de eindafrekening met de mededeling dat het geld omstreeks b.v. de 10e (februari) op je rekening stond. Dit was duidelijk en wist je waaraan je... Lees meer
Op 25 maart kreeg ik van Electrabel het nieuwe jaarafrekening, waarin zou ik € 410 terug krijgen binnen 3 weken. Het nieuwe voorschot is ook bepaald, ook een brief gekregen. Tot nu toe is niets overgemaakt. Eerst zeggen ze dat... Lees meer
Ik ben per 10 maart overgestapt naar Eneco. Op 3 maart 2014 heb ik de meterstanden doorgegeven. Deze zijn ook bevestigd. Nu krijg ik een eindafrekening waarop het gasverbruik juist is, maar de meterstand van electra onjuist. Ook de periode... Lees meer
Op 25 maart heb ik de afrekening gekregen na veel telefoontjes en emails,waarin beloofd werd dat het gestort was heb ik nog steeds niks op de bank.ik ben het zo zat ze liegen gewoon en zeggen dat de bank het... Lees meer
Ik heb nu inmiddels 7 keer gebeld. Van de 7 keer dat ik heb gebeld ben ik maar 1 keer terug gebeld van de 5 terug bel verzoeken. Eerst werd mij verteld dat we even moesten wachten met de jaarafrekening,... Lees meer
Tot mijn grote verbazing worden de klachten die hier publiekelijk vermeld worden, wel binnen een redelijke termijn opgelost of krijgen ze tenminste de aandacht die ze normaliter behoren te krijgen.
Dus bij deze hier ook mijn erg verkorte klacht (het heeft... Lees meer