Mijn Klacht:
Op 25 maart kreeg ik van Electrabel het nieuwe jaarafrekening, waarin zou ik € 410 terug krijgen binnen 3 weken. Het nieuwe voorschot is ook bepaald, ook een brief gekregen. Tot nu toe is niets overgemaakt. Eerst zeggen ze dat aan het systeem ligt, dan hebben ze gezegd dat voor pasen het geld zal binnen zijn, maar niets is minder waar. Steeds geen cent binnen. Ik zou ook vanaf maart het nieuwe voorschot betalen (is minder) maar ze hebben toch de oude geïncasseerd. Wie doet iets tegen deze bedrijven die nemen zijn klanten niet serieus en worden van en of andere manier voor de gekhouden?
Gewenste Oplossing:
Ik dacht dat een goede bedrijft was maar ik zie alleen maar klachten, ik was tevreden want beloofden zo veel, maar......ik ben tevreden als het geld dat ik te veel betaald terug krijg! Ik betaald netjes elke maand.
