Mijn Klacht:
Ik ben per 10 maart overgestapt naar Eneco. Op 3 maart 2014 heb ik de meterstanden doorgegeven. Deze zijn ook bevestigd. Nu krijg ik een eindafrekening waarop het gasverbruik juist is, maar de meterstand van electra onjuist. Ook de periode van stroomverbruik loopt maar van 4-4-2013 t/m 10-7-2013, 3 maanden dus ipv 4-4-2013 t/m 9-3-2014.
Ook de voorschotten die betaald zijn kloppen niet, vanaf juli 2013 zou er 116,00 per maand betaald zijn terwijl er 12 maanden 219,00 per maand is betaald.
In plaats van een bedrag terug te krijgen, moet ik nu bijbetalen!
Kortom…er klopt helemaal niets van de eindafrekening.
Gewenste Oplossing:
Een juiste eindafrekening op zeer korte termijn stelt mij tevreden.
