Mijn Klacht:
Vandaag opgebeld naar Electrabel en ze vertelden nu dat ik het geld nog niet heb gekregen omdat ze geblokkeerd hebben. De blokkade is omdat mijn verbruikt, dus te weinig verbruikt en dat was tegen de verwachtingen van Electrabel. In andere worden ik heb te weinig gas en elektra verbruikt dus dat geloven ze niet. En nu zouden ze gaan deblokkeren.
Dat is weer een argumenten om te vertragen de betalingen. Elke keer die wordt opgebeld hebben een nieuwe argument. Hoop ik dat nu het geld gaan ze overmaken want er blijven hoop ik niet zo veel argumenten over om te vertellen.
Gewenste Oplossing:
Zijn plicht t.o.v klanten te voldoen en het geld die van klanten is terug te betalen.
