Klachten over Electrabel

Wij kregen altijd de afrekening in Januari, nu door het nieuwe systeem pas in Juni, en wij en veel buren hebben zo totaal geen overzicht meer. Wij willen weten wat het verbruik per jaar is, en zelf kunnen vergelijken met... Lees meer

Klantnummer: KOO227314, H.E. Westerling,Klooster 10, 7741 ND Coevorden. Geachte hr./mevr. Wij hebben uw jaarrekening ontvangen en hebben de onderdelen waar wij bezwaar tegen maken (klacht): Wij hebben per april j.l. het maandelijks voorschot verhoogd van € 75,00 naar € 275,00. Wij zijn er van... Lees meer

Ik ben begin januari (06-01) verhuisd.Meterstanden doorgegeven. Periode later later weer de vraag om de meterstanden terwijl ze deze al hadden ontvangen. Electrabel hanteert een latere verhuizing terwijl zij zelf een probleem hebben met hun computersysteem ( netwerkkosten betalen voor... Lees meer

nou ik vindt m,n afrekening met andere jaren wel heel groot. er zit een verschil in van 850euro met voorgaande jaren Lees meer

Ik heb nog steeds geen meteropname kaart/meteropname mail ontvangen en dit gebeurt altijd begin mei. Diverse keren gebeld met electrabel en zij zouden mij terugbellen en dat gebeurt niet en maar weer bellen. Niemand weet iets .Twee keer een klacht... Lees meer

ik ben al meer dan 20 jr. ( MEER DAN TWINTIG JAAR) klant van Cogas ook na de overname/ samenwerking met Electrabel was mijn maandelijkse voorschot 140 euro jarenlang ruim voldoende , (uiteraard met correcte meterstanden, door uzelf opgenomen... Lees meer

Jammer dat Electrabel een klacht in behandeling 'zet' maar er vervolgens niks mee doet. Ik ben nog steeds wachtende op mijn eindafrekening van Electrabel! Slechte service hoor! Lees meer

Vertegenwoordiger was hier en nam wat gegevens op.Hij drong erg aan om direct te beslissen.Hier ging ik niet op in en vroeg hem eerst informatie te sturen.Deze hebben we ontvangen en nu hebben we een brief dat we klant zijn!!!!!!Ik... Lees meer

Ik heb zoals altijd eind december mijn meterstanden doorgegeven. Daarna is het stil, geen eindafrekening van electrabel. Meerder keren per post, telefonisch en per mail contact proberen te krijgen, geen succes. Het forum laat alle soortgelijke klachten zien. Echter ik heb... Lees meer

Electrabel heeft een nieuwe manier van een jaarafrekening sturen het is bij hun een anderhalf jaarrekening geworden zonder de klant hier van op de hoogte te brengen. ik verwacht een jaarafrekening over het jaar 2013 dat is naar mijn mening van 1... Lees meer