Mijn Klacht:
ik ben al meer dan 20 jr. ( MEER DAN TWINTIG JAAR) klant van Cogas ook na de overname/ samenwerking met Electrabel was mijn maandelijkse voorschot 140 euro jarenlang ruim voldoende , (uiteraard met correcte meterstanden, door uzelf opgenomen c.q. gecontroleerd).Soms met minimale bijbetaling , soms met terugbetaling van +/_ 90 euro!!!! IK gebruik aktief mijn houtkachel, onze woning en gezinsamenstelling zijn zijnniet gewijzigd , mijn echtgenoot 63jr en ik 65jr trekken er vaak opuit en zien toe dat onnodige energieverbruikers uit of minimaal aanstaan, ECHTER jaarafrekening 2014 gaf aan dat ik 653 EURO moest bijbetalen .Hierop heb ik direct gereageerd door Electrabel een kaart te sturen met de mededeling van stopgezette autmatische incasso. DIT IS DOOR U GENEGEERD. tegelijker tij heb ik diverse malen telefonisch kontakt soms met of zonder resultaat
Gewenste Oplossing:
Hallo ,Het wordt onmogelijk gemaakt om min verhaal aftemaken. geen vr.gr. N.J.Koster Margrietstraat 2 7491 es Delden tel. 074 3764579 of 0636431679 ex klantnr.k00028516
