Klacht: te hoge afrekening

[email protected] op 10 juni 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben in een persoonlijk berichtje uitleg toegestuurd hoe de afrekening tot stand is gekomen.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nou ik vindt m,n afrekening met andere jaren wel heel groot.
er zit een verschil in van 850euro met voorgaande jaren

Gewenste Oplossing:

zeggen hoe dat kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 11 juni 2014 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben in een persoonlijk berichtje uitleg toegestuurd hoe de afrekening tot stand is gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie