Ik heb een jaarcontract bij Electrabel. Ik heb recht op een instapkorting die na negen maanden overgemaakt zou moeten worden. Dat is nooit gebeurd. Mailen naar Electrabel heeft blijkbaar geen zin, er wordt niet op gereageerd. Inmiddels aan het bellen... Lees meer
Er word in april 2014 gevraagd om de meterstanden door te geven, terwijl het kontrakt al vanaf 09-2012 loopt. Ik heb hierop gereageerd want dit zou betekenen dat men 2 winters en 1 zomer wil afrekenen, waardoor natuurlijk het voorschot... Lees meer
Door een nieuw systeem of zo, lukt het Electrabel niet om een jaarrekening te maken. We wachten nu al vier maanden.
Toen we hadden bedacht, om dan maar ons maandbedrag te verlagen, bleek ook dat niet mogelijk.
We hebben spijt... Lees meer
Ook vandaag geen beloofd telefoongesprek van Electrabel het betreft een klacht die behandeld zou worden afgelopen Donderdag. Zoals u ziet is dat per mail bevestigt, dat ik afgelopen Donderdag gebeld zou worden.
Weer zelf gebeld op het tel nummer 088... Lees meer
Ik moest vorig jaar op stel en sprong € 900,00 borg betalen, anders zouden zij Stedin opdracht geven om de elektriciteit stop te zetten., Dit kwam door omstandigheden , de rekeningen waren niet betaald. Heb ik allemaal betaald en moest... Lees meer
In December 2013 ben ik overgestapt op een ander energiebedrijf. Mijn eerste probleem was dat ik dus vanaf januari tot heden bel om een teveel betaald bedrag terug te ontvangen tot op heden word ik van een kastje naar de... Lees meer
normaliter ontvangen wij in januari de afrekening nu is het donderdag 12 juni en heb tot op heden nog steeds geen afrekening ontvangen,Dit na al weken achter elkaar gebeld te hebben 45 minuten wachttijd is nog kort... Lees meer
normaliter ontvangen wij in januari de afrekening nu is het donderdag 12 juni en heb tot op heden nog steeds geen afrekening ontvangen,Dit na al weken achter elkaar gebeld te hebben 45 minuten wachttijd is nog kort... Lees meer
normaal kijgen wij de jaarafrekening in december/januarie tot nu 11/06/2014
nog niets gezien Lees meer
normaal kijgen wij de jaarafrekening in december/januarie tot nu 11/06/2014
nog niets gezien Lees meer