Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Electrabel en de snelheid waarmee Electrabel klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Electrabel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Electrabel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Electrabel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Electrabel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Electrabel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Hoeveel klachten zijn er over Electrabel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Electrabel klachten op?
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Electrabel?
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met Electrabel?
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Electrabel?
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Is Electrabel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Electrabel op klachten?
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Electrabel?
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Wij bebben nog steeds geen eind afrekening van het afgelopen jaar ontvangen.
Daarnaast worden het voorschot bedrag al 6 maanden niet meer af geschreven ondanks onze meldingen via de mail aan electrabel.
Lees meer
Ik ben 2 jaar geleden overgestapt naar een andere leverancier. Hierdoor heb ik een eindafrekening gekregen die niet klopt. Dat heb ik vanaf begin af aan al aangegeven. Hierop werd gereageerd dat ik gewoon moest betalen. Daarna mail gestuurd. Hierop... Lees meer
Na 2x een belofte te hebben gedaan,wanneer mijn teveel betaalde geld op de rekening van de GKB zou staan,waarvan de laatste termijn gisteren laat in de middag was,staat mijn 622.23 euro nog steeds niet op de rekening.
De GKB is nu... Lees meer
Geachte heer/mevrouw
Ook wij zitten al maanden op onze eindafrekening te wachten van Electrabel. Ik krijg een behoorlijk bedrag terug, maar door een defect computer programma kan er geen enkele indicatie worden gegeven over de veredere stand van zaken. Al 4... Lees meer
Geachte heer/mevrouw
Wij zitten al maanden op onze eindafrekening te wachten van Electrabel. Wij zijn overgestapt naar een andere energieleverancier en we gaan er vanuit dat we een behoorlijk bedrag terug krijgen van Electrabel
Ze sturen ons met een kluitje in het... Lees meer
Wacht al 3 maanden op mn afrekening vele malen gebeld gezegd dat die klaar ess om verstuurd te worden.vele malen mailtjes gestuurd msar tot vandaag niets gehoord.wat is daar aan de hand.iedereen krijgt een ander antwoord en ze xijn nu... Lees meer
Na maanden lang aan het lijntje gehouden te zijn, zeker 20 contact momenten verder te zijn, denkt Electrabel door eindelijk een juiste afrekening te sturen, de klacht te kunnen afmelden.
Dit is veel te gemakkelijk, mijn klacht bestond uit een onjuiste... Lees meer
Op 09 december 2013 is het huis van mijn hoogbejaarde moeder overgegaan in andere handen. Tel. kontakt gehad met ELECTRABEL, waarna ik de meterstanden van het gas heb doorgegeven aan Essent. Volgens Electrabel zou het 4-6 weken duren voordat ik... Lees meer
Op 07-07-2014 heb ik de jaarafrekening van Electrabel gekregen,en ik krijg veel geld terug.
Ik moest een bankrekeningnummer doorgeven,waar het geld naartoe moest,dat heb ik gedaan,niets aan de hand.
Na ongeveer twee weken wachten,kreeg ik te horen dat er een achterstand was... Lees meer