Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Electrabel en de snelheid waarmee Electrabel klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Electrabel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Electrabel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Electrabel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Electrabel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Electrabel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Hoeveel klachten zijn er over Electrabel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Electrabel klachten op?
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Electrabel?
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met Electrabel?
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Electrabel?
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Is Electrabel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Electrabel op klachten?
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Electrabel?
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Half juli eindafrekening gekregen met daarop de tekst dat deze binnen 3 weken op onze rekening zou staan. Nu nog steeds niks ontvangen. Heen gebeld, maar werd medegedeeld dat ze er niks over mochten zeggen? Kon er morgen op staan... Lees meer
Half juli eindafrekening gekregen met daarop de tekst dat deze binnen 3 weken op onze rekening zou staan. Nu nog steeds niks ontvangen. Heen gebeld, maar werd medegedeeld dat ze er niks over mochten zeggen? Kon er morgen op staan... Lees meer
ben over gestapt naar eneco drie maanden geleden krijg van electrabel herinneringen die volgens de bank betaald zijn ik heb vervolgens div.keren gebeld voor een oplossing ze zeggen dat dit na gekeken word .maar nee briefven gestuurd geen bericht terug... Lees meer
ik heb in april de jaaropgave van dec2012 tm maart 2014 ontvangen. Hierbij zijn mijns inziens verkeerde gegevens gebruikt. Ik zou ineens van 10kwh per dag gemiddeld, naar 15 kwh per dag zijn gegaan. Al jaren was het hetzelfde gebaseerd... Lees meer
Zou in maart 2014 de eindafrekening van 2013 moeten ontvangen, elke maand (maart, mei, juni, juli en augustus) gebeld om opheldering (reactie helpdesk:komt in orde, nieuw systeem etc.), e-mails worden niet beantwoord.
Het is inmiddels augustus 2014 Lees meer
NU IS HET INMIDDELS AUGUSTUS 2014 EN WIJ HEBBEN DE EINDAFREKENING VAN 2013 NOG STEEDS NEIT ONTVANGEN. ONDANKS EERDER BERICHTEN AAN ONS DAT DE PROBLEMEN SNEL OPGELOST ZOUDEN WORDEN. Lees meer
Er wordt door Electrabel eenvoudigweg voorbijgegaan aan het feit dat ik nu 2 x heb gemeld dat in de overeenkomst van juli 2012 die ik thuis gestuurd heb gekregen staat vermeld dat er GEEN opzegkosten in rekening zullen worden gebracht... Lees meer
Helaas kan Electrabel ook niet goed lezen.
Zoals in mijn mail gemeld, staat ook in de overeenkomst van Juli 2012 de tekst dat bij tussentijdse opzegging van het contract geen opzegkosten in rekening zullen worden gebracht (mits tijdig opgezegd).
Wat... Lees meer
Zoals iedereeen moeten wij ook de meterstanden doorgeven .
Maar dan moet electrabel hier wel een kaart voor toesturen , met verzoek om de meterstanden door te geven .
Ik heb hierover op 02-07-2014 contact gehad met electrabel , toen werd... Lees meer