Mijn Klacht:
Jaarafrekening was 6 maanden te laat maar nu binnen, Electra laat nu al 9 maanden op zich wachten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik jaar afrekening heb ontvangen.
Klacht: extreem late afrekening
gerritnijboer op 14 augustus 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
De jaarafrekening is deze week gemaakt en verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrabel
Heeft op 24 oktober 2014 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
De jaarafrekening is deze week gemaakt en verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
