Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Directferries.nl en de snelheid waarmee Directferries.nl klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Directferries.nl dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Directferries.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Directferries.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Directferries.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Directferries.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Directferries.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Directferries.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Directferries.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 308 klachten over Directferries.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Directferries.nl klachten op?
Van de klachten over Directferries.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Directferries.nl?
De meest voorkomende klachten over Directferries.nl gaan over Reizen Algemeen.
Hoe bereik ik de klantenservice van Directferries.nl?
Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. U kunt Directferries.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (Support dagelijks 09:00-21:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Directferries.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Directferries.nl?
Directferries.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is Directferries.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Directferries.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 308 klachten. Of Directferries.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Directferries.nl?
Bij reisproblemen met Directferries.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Directferries.nl niet meewerkt.
Ik heb eergosteren via directferries ferry geboekt van Calais naar Dover. Alles geregeld wat van me gevraagd werd. Daar aangekomen (gisteren) na 3,5 uur rijden mocht ik er niet in; enkel om medische redenen mag je mee. Hoe kun je... Lees meer
Bij inchecken was 1 reiziger zijn paspoort vergeten op 20-10-2021 waardoor we allemaal niet de boot op mochten. Bij het witte gebouw in Duinkerken (naast incheckbalie) kregen we een refund coupon van DFDS om het geld terug te krijgen, welke... Lees meer
Op 4 september 2021 heb ik met mijn camper de overtocht gemaakt van Rødby Havn Denemarken naar Puttgarden Duitsland. Mijn camper heeft het kenteken 27-TXT-3. Vertrek op 4 september 13.45.
Per creditcard heb ik per ongeluk het geld €111,99 tweemaal overgemaakt... Lees meer
Op 16/09/2021 stond de overtocht gepland van Milos (griekenland) naar piraeus (griekenland). Direct Ferries heeft zelf de overtocht geannuleerd. Na diverse keren contact te hebben gezocht (mail en telefonisch) is mij mede gedeeld dat ik mijn geld terug krijg. Tot... Lees meer
Ik schreef op 28 juli onderstaande mail en inmiddels 19 keer een herhaling gestuurd ;
Geachte,
Op 13 juli zond ik vanuit Finland u onderstaande mail om , in verband met het oplopen van Covid-19 besmettingen in Nederland wij eerder terug wilden.... Lees meer
Op 20 juli stond de overtocht gepland van Saint Malo (Frankrijk) naar St. Hellier (Jersey, UK). Direct Ferries heeft zelf de overtocht geannuleerd. Na diverse keren contact te hebben gezocht (mail en telefonisch) is mij mede gedeeld dat ik mijn... Lees meer
Net als vele anderen hier tijdens vakantie overtocht proberen te boeken van Zweden naar Finland. Na betaling gaf systeem een foutmelding. Mail van direct ferries ontvangen dat boeking niet afgerond was en afgerond kon worden met knop herstel. Echter geen... Lees meer
Zelfde ervaring als velen, in goed vertrouwen een ferry overtocht geboekt en betaald maar nooit tickets of een bevestiging ontvangen. Als we vanaf ons vakantie adres proberen in contact te komen, komen alle e-mails met contact aanvragen terug. Als je... Lees meer
Ik heb in maart een boeking gemaakt voor een overtocht van St Malo naar Jersey. Alles ging heel soepel en makkelijk. Vanwege de Covid-19 reis restricties wil ik mijn overtocht annuleren, maar dat is op geen enkele manier mogelijk: via... Lees meer