Klachten over Directferries.nl

Ik heb eergosteren via directferries ferry geboekt van Calais naar Dover. Alles geregeld wat van me gevraagd werd. Daar aangekomen (gisteren) na 3,5 uur rijden mocht ik er niet in; enkel om medische redenen mag je mee. Hoe kun je... Lees meer

Bij inchecken was 1 reiziger zijn paspoort vergeten op 20-10-2021 waardoor we allemaal niet de boot op mochten. Bij het witte gebouw in Duinkerken (naast incheckbalie) kregen we een refund coupon van DFDS om het geld terug te krijgen, welke... Lees meer

Probeer een voucher te verzilveren, maar dan schiet ik er € 100,00 bij in. Lees meer

Op 4 september 2021 heb ik met mijn camper de overtocht gemaakt van Rødby Havn Denemarken naar Puttgarden Duitsland. Mijn camper heeft het kenteken 27-TXT-3. Vertrek op 4 september 13.45. Per creditcard heb ik per ongeluk het geld €111,99 tweemaal overgemaakt... Lees meer

Op 16/09/2021 stond de overtocht gepland van Milos (griekenland) naar piraeus (griekenland). Direct Ferries heeft zelf de overtocht geannuleerd. Na diverse keren contact te hebben gezocht (mail en telefonisch) is mij mede gedeeld dat ik mijn geld terug krijg. Tot... Lees meer

Ik schreef op 28 juli onderstaande mail en inmiddels 19 keer een herhaling gestuurd ; Geachte, Op 13 juli zond ik vanuit Finland u onderstaande mail om , in verband met het oplopen van Covid-19 besmettingen in Nederland wij eerder terug wilden.... Lees meer

Op 20 juli stond de overtocht gepland van Saint Malo (Frankrijk) naar St. Hellier (Jersey, UK). Direct Ferries heeft zelf de overtocht geannuleerd. Na diverse keren contact te hebben gezocht (mail en telefonisch) is mij mede gedeeld dat ik mijn... Lees meer

Net als vele anderen hier tijdens vakantie overtocht proberen te boeken van Zweden naar Finland. Na betaling gaf systeem een foutmelding. Mail van direct ferries ontvangen dat boeking niet afgerond was en afgerond kon worden met knop herstel. Echter geen... Lees meer

Zelfde ervaring als velen, in goed vertrouwen een ferry overtocht geboekt en betaald maar nooit tickets of een bevestiging ontvangen. Als we vanaf ons vakantie adres proberen in contact te komen, komen alle e-mails met contact aanvragen terug. Als je... Lees meer

Ik heb in maart een boeking gemaakt voor een overtocht van St Malo naar Jersey. Alles ging heel soepel en makkelijk. Vanwege de Covid-19 reis restricties wil ik mijn overtocht annuleren, maar dat is op geen enkele manier mogelijk: via... Lees meer