Klachten over Directferries.nl

Ik schreef op 28 juli onderstaande mail en inmiddels 19 keer een herhaling gestuurd ; Geachte, Op 13 juli zond ik vanuit Finland u onderstaande mail om , in verband met het oplopen van Covid-19 besmettingen in Nederland wij eerder terug wilden.... Lees meer

Op 20 juli stond de overtocht gepland van Saint Malo (Frankrijk) naar St. Hellier (Jersey, UK). Direct Ferries heeft zelf de overtocht geannuleerd. Na diverse keren contact te hebben gezocht (mail en telefonisch) is mij mede gedeeld dat ik mijn... Lees meer

Net als vele anderen hier tijdens vakantie overtocht proberen te boeken van Zweden naar Finland. Na betaling gaf systeem een foutmelding. Mail van direct ferries ontvangen dat boeking niet afgerond was en afgerond kon worden met knop herstel. Echter geen... Lees meer

Zelfde ervaring als velen, in goed vertrouwen een ferry overtocht geboekt en betaald maar nooit tickets of een bevestiging ontvangen. Als we vanaf ons vakantie adres proberen in contact te komen, komen alle e-mails met contact aanvragen terug. Als je... Lees meer

Ik heb in maart een boeking gemaakt voor een overtocht van St Malo naar Jersey. Alles ging heel soepel en makkelijk. Vanwege de Covid-19 reis restricties wil ik mijn overtocht annuleren, maar dat is op geen enkele manier mogelijk: via... Lees meer

Ik had en boeking voor overtocht via set naar nador op 24 julie 2021 geboekt. Maar toen ik betaald heb blijkt dat de datum van 24 juli naar 24 augustus 2021 is over gessprongen.automatisch zeker omdat 24 juli vol... Lees meer

Begin 2020 een flexiticket gekocht voor retourovertocht naar Engeland (mei/juni) met PO. PO geeft geen geld terug (!!) en dus gekozen voor voucher. Direct Ferries heeft nog een keer gereageerd begin juni 2021 dat zij zouden proberen om geld terug... Lees meer

22-7-2021 boeking voor overtocht Helsinki naar Tallin met Viking line via directferries gemaakt Voor 25-7-2021 om 10:30 uur 109,99 euro betaald via iDeal . Geen tickets ontvangen . Lees meer

Geachte Direct Ferries Wegens covid moesten we voor de tweede keer onze reis naar Ierland omboeken, zomer 2020 en zomer 2021. De ticket omboeken zou geen probleem zijn, even online omboeken of annuleren. Maar ik kreeg telkens het bericht dat... Lees meer

Ik heb geboekt, maar vanwege Corona kan ik het land waar ik op vakantie wil niet betreden. Ik heb 993 euro betaald voor een retour. Ik heb gesproken met de klantenservice en die zegt dat ik de ticket online kan... Lees meer