Klachten over Directferries.nl

Gistermiddag hebben wij een ticket geboekt via Direct Ferries, voor een overtocht van Kristiansand naar Hirtshals. Mijn scherm gaf een foutmelding bij de betaling en achteraf bleek het twee keer te zijn afgeschreven. Van deze boeking(en) heb ik nooit een bevestiging ontvangen.... Lees meer

Ik heb gisteravond een boeking gedaan maar geen bevestigingsmail ontvangen. Uiteraard is het geld wel van mijn rekening afgeschreven. Contact gezocht, wat erg moeilijk gaat. Uiteindelijk via messenger een reactie gekregen. En volgens een medewerker is er ook geboekt onder alle gegevens... Lees meer

Ik heb vanmiddag vanwege een medisch spoedgeval in mijn familie een ferry geboekt van tanger naar Frankrijk omdat ik niet alleen het hele stuk durf te rijden. Nu krijg ik te horen dat ik bij zou moeten betalen, daar waar... Lees meer

31 juli 105.50 overgemaakt voor retour zakynthos -killini.. maar nooit tickets ontvangen. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ben je 35 minuten number ten. Inmiddels heenreis opnieuw aan de kassa moeten voldoen. Dit terwijl mijn naam wel zichtbaar was ... Lees meer

ik heb per 31 juli per abna 125.50 overgemaaktt en geen mail ontvangen de volgende dag met camper naar de haven , betaling laten zien maar moest nog een keer betalen omdat ze het niet hadden gemeld en ik geen... Lees meer

Enkele dagen geleden online tickets geboekt bij direct ferries voor Rødby-Puttgarden. Geld is afgescheven maar nooit tickets noch een atie ontvangen. Zowel via de email als via telefoon zij ze onbereikbaar!Graag ontvangen we de tickets of een restitutie van... Lees meer

Gisteravond online tickets geboekt bij direct ferries voor de overtocht Piombino - Portoferraio (Elba). Geld is afgeschreven maar heb geen tickets ontvangen per mail. Telefoon niet bereikbaar en we moeten zometeen vertrekken. Wat nu??? Graag contact met direct ferries! Carel van... Lees meer

Twee dagen geleden online tickets geboekt bij direct ferries voor Rødby-Puttgarden. Geld is afgescheven. Maar nooit tickets ontvangen en telefoon wordt ook niet beantwoord. Graag contact met direct ferries! Femke Vlieland Lees meer

tijdens onze rondreis door scandinavie hadden wij voor de thuisreis een overtocht geboekt via direktferries.nl en daarbij een flexiticket genomen om eventueel kosteloos te kunnen annuleren, toen onze plannen door onvoorziene omstandigheden kwamen te veranderen wilde ik mijn ticket annuleren... Lees meer

Wij hebben bij aankomst een nieuwe booking moeten betalen daar ze zeiden dat de booking die we gemaakt hadden niet correct was. Dit heeft ons dan veel geld gekost! Lees meer