Klachten over Directferries.nl

Goedemorgen, Ik heb een probleem met een boeking. Ik had een boeking gedaan, maar ik was vergeten mij mail adres in te vullen. Dus na de boeking en de betaling heb ik helemaal niks gekregen en nu zit ik zonder niks.... Lees meer

14 mei boekten we een ticket bij Direct Ferries, Op de ticket had ik de roepnamen gezet (ipv de eerste naam zoals op het pasooort). Op de ticket staat vermeldt dat het om een flexi tarief gaat: wat inhoud: geen wijzigingskosten en... Lees meer

Ik heb gisteren retour tickets geboekt algeciras- ceuta. Ze hebben geld afgeschrijven van min bank en ik kreeg van hun email dat de reservering niet voltooid niet voltooid. Lees meer

Meerdere emails verzonden, alle formulieren op de site ingevuld, maar geen reactie. Meerdere telefoonnummers in verschillende landen geprobeerd, nergens wordt de telefoon opgenomen. We willen de tickets die door Covid nog gereserveerd staan omboeken naar een nieuwe datum, maar tot... Lees meer

Ik heb op zaterdag 21/05 een booking gedaan en tot nu toe geen atie gekregen. De betaling is wel gebeurd. Ik krijg een booking request nummer terug waar ik op geen enkel contactformulier mij kan aanmelden of meer info kan... Lees meer

Vorig jaar 6 tickets heen en terug geboekt genua-bastia. Deze dienden wij te annuleren wegen coronabesmetting in het gezin. na een 50 tal mails kregen wij op datum van vertrek een engelse man aan de lijn. wij kregen hiervan een mail dat ons... Lees meer

Ticket geboekt en betaald op de site van deze aanbieder. Vervolgens een bericht dat zij deze boeking willen annuleren..Aangeboden wordt een andere datum en vervolgens wordt alles geannuleerd en moet Ik 10 dagen op mijn geld wachten. En nog een... Lees meer

Ik krijg een bericht dat mijn boeking niet compleet is. Maar het bedrag is wel al van mijn bankrekening afgeschreven. Om het compleet te maken mag ik nog een keer betalen. Om dit probleem kenbaar te maken heb ik een... Lees meer

De heenreis was veranderd, kristiansand werd larvik waardoor de reistijd met 4 uur werd verlengd. Ook de terugreis kon niet meer op de geboekte datum. We ontvingen een ticket voor een dag later Extra hotelovernachting moest... Lees meer

Ik heb een overtocht van hirschhal naar Bergen geboekt en betaald. Geld is direct afgeschreven maar volgens de Direct ferries website hebben wij geen boeking gedaan. Ik wil ze nu proberen te bellen maar kan geen telefoonnummer niets vinden. Het gaat om een... Lees meer