Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Directferries.nl en de snelheid waarmee Directferries.nl klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Directferries.nl dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Directferries.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Directferries.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Directferries.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Directferries.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Directferries.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Directferries.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Directferries.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 308 klachten over Directferries.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Directferries.nl klachten op?
Van de klachten over Directferries.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Directferries.nl?
De meest voorkomende klachten over Directferries.nl gaan over Reizen Algemeen.
Hoe bereik ik de klantenservice van Directferries.nl?
Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. U kunt Directferries.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (Support dagelijks 09:00-21:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Directferries.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Directferries.nl?
Directferries.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is Directferries.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Directferries.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 308 klachten. Of Directferries.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Directferries.nl?
Bij reisproblemen met Directferries.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Directferries.nl niet meewerkt.
vrijdag 7 juli ticket gekocht, maar niet gekregen. geen mail en ook niet te vinden bij de eigen account.
telefonisch contact alleen met bandje dat niet wordt opgenomen.
maandag vanaf 9.00 tot 9.40 de hele tijd gebeld. De lijnen zijn " bezet". Lees meer
Er is totaal geen contact mogelijk met directferries.nl. Proberen de boeking te wijzigen, de auto te veranderen, werkt niet. Telefoonnummers werken niet. Wat is dit voor bedrijf? Lees meer
Boeking online en betaling via ideal gedaan. Geen bevestigingsmail ontvangen, dus ook geen ticket. Het is zaterdag en de ferrie is voor zondag. We kunnen op geen enkele wijze contact leggen met direct ferries. Slechte service. Lees meer
Ik heb een reis per boot van Engeland naar Frankrijk geboekt, en direct betaald. Dat is gelijk afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen bevestiging gekregen dat de reis daadwerkelijk geboekt is. Lees meer
Wat een suf bedrijf. Ook wij hadden op 23-4-17 geboekt. Onze betaling lukte en men had mijn gegevens. De communicatie tussen directferries en de veerbootmaatschappij haperde, dat kan gebeuren. Hierdoor had ik geen bokingsnummer, geen ticket. Helaas was er geen... Lees meer
Op 7 juni 2016 heb ik boot tickets besteld via direct ferries. Bij aankomst van de haven bleek dat de boot te vol zou zitten en ons was aangeraden om 2 dagen te wachten om vervolgens een andere boot te... Lees meer
Ik heb een 2 tickets inclusief auto geboekt maar ik heb geen mail met de tickets of bevestiging ontvangen. Ik heb een reis te gaan van 12 uur met de auto voordat ik bij de boot ben. Helaas door nalatigheid... Lees meer
Na twee weken rondreizen boeken wij een dag van te voren onze overtocht terug naar huis (dover- duinkerken. Het geld wordt afgeschreven maar ik ontvang geen boekingsbevestiging. Telefonisch is er geen contact te krijgen (bij elkaar op 2 telefoonnummers... Lees meer