Klacht: geannuleerde reis niet terugbetaald

Mira Houttekier op 23 september 2021 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 23 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16/09/2021 stond de overtocht gepland van Milos (griekenland) naar piraeus (griekenland). Direct Ferries heeft zelf de overtocht geannuleerd. Na diverse keren contact te hebben gezocht (mail en telefonisch) is mij mede gedeeld dat ik mijn geld terug krijg. Tot op heden is dit niet gebeurd.

Ik krijg maar geen emails terug en wil mijn geld terug. (195.99 euro).

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, 195.99 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mira Houttekier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM