Klachten over Directferries.nl

Bij Directferries.nl zijn in totaal 308 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Directferries.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

0 klachten in de afgelopen 12 maanden

Klantenservice & contact van Directferries.nl

Telefoon Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Directferries.nl →
Openingstijden Support dagelijks 09:00-21:00
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Veelgestelde vragen over Directferries.nl

Hoe dien ik een klacht in bij Directferries.nl?

U kunt een klacht over Directferries.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Directferries.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Directferries.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 308 klachten over Directferries.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.

Lost Directferries.nl klachten op?

Van de klachten over Directferries.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over Directferries.nl?

De meest voorkomende klachten over Directferries.nl gaan over Reizen Algemeen.

Hoe bereik ik de klantenservice van Directferries.nl?

Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. U kunt Directferries.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (Support dagelijks 09:00-21:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Directferries.nl actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Directferries.nl?

Directferries.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.

Is Directferries.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Directferries.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 308 klachten. Of Directferries.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Directferries.nl?

Bij reisproblemen met Directferries.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Directferries.nl niet meewerkt.

Directferries.nl Klachten

Betaling mislukt

Klacht van hidde14 op 28 maart 2024 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Toen ik gister de boeking betaalde kreeg ik op de website te zien dat de betaling was mislukt. Echter toen ik op de rekening keek was het geld wel afgeschreven. Via de website is slecht contact te krijgen, Ik heb het klachten... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van Sander Onken op 18 oktober 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Ik heb bij Directferries de shuttle trein geboekt van Calais naar Folkestone. Tijdens de boeking werd ik doorverwezen naar mijn bank en het boekingsbedag werd direct afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens werd ik meteen terugverwezen naar de site en stond... Lees meer

geen fatsoenlijk contact mogelijk, klant blijft in het ongewisse.

Klacht van H.C. Klein op 02 september 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Overtocht Ijmuiden - Newcastle In Februari overtocht geboekt inclusief 4x Diner Buffet. (2 voor heenweg en 2 voor retour) In augustus in verband door omstandigheden de overtocht gewijzigd, andere passagier en ander voertuig. Hiervoor waren extra kosten noodzakelijk, tot dan geen probleem. Tot we... Lees meer

Geen bevestiging of geld

Klacht van Demivk op 02 september 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Na betaling van de kaartjes van split naar Hvar met de ferrie kregen wij een foutmelding te zien. Hierdoor hebben wij geen boekingsvestiging of referentie ontvangen. Daardoor konden wij geen contact opnemen met de klantenservice, schandalig. Geen geld of bevestiging... Lees meer